万万没想到开业致辞(开业致辞稿)

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文 / 吕磊 几何外包创始人根据吕磊先生在2020年9月18日几何外包开业仪式上的主题演讲整理。文章内容归属几何人力圈，如需转载，请主动联系几何人力圈获取授权。

前言2020年9月18日，在几何外包的开业仪式上创始人吕磊先生进行了主题为《几何外包对价值的思考》的开业致词演讲在近半小时的演讲中，从几何外包建立起来的点点滴滴到对未来的展望，为在场的所有人开启了几何梦想的潘多拉。

谈到创业，吕磊先生表示：初心有多大，创业的蓝图就有多大，几何外包保持朴素的想法，就是单纯的“升华人力资源服务的价值”关于未来，他表示，几何系只要坚持“价值导向、何为正确”，我们终将会沿着正确的道路走的更远，飞得更高！。

以下为致词稿全文：几何外包对价值的思考一、一起跨越周期和市场环境，建立几何独有的护城河回顾中国人力资源服务业的市场环境，蓬勃发展的短短十余载，已经经历了多次政策性转向，这是属于我们这个行业的特殊周期性因素，这甚至是很多在那些个偶发时间点成长起来公司的绝对因素。

我们也经历过金融危机，直到今天的全球疫情常态化、国际政治环境突变、经济全球化受阻带来各种不确定性疫情终会过去，但市场环境已经发生了突变，我们也许会面临和前十年完全不同的另一个十年的市场和经济环境周期几何希望自己是能够成为跨越周期和市场环境的行业“另类”，因此，我们坚定几何外包的使命是：升华人力资源服务的价值。

这个过程也是建立我们独有的护城河之路我们认为的护城河，就是创造长期价值也就是几何外包的第二和第三条价值观：一切围绕会员体验和客户收益；帮助员工更值钱围绕会员体验是为C端创造长期价值，围绕客户收益是为B端创造长期价值，帮助员工更值钱是为内部人才创造长期价值。

我们要通过将价值观落地到每一个工作细节中，建立起几何外包的C端、B端、内部人才的护城河！且这个护城河是动态的、变化的，开放的我们还要建立几何产品的护城河人们都会期待苹果会出什么新产品，因为每个新产品都是有革命性的价值产品，现在的小米也是，走进小米体验店，买不了吃亏，还会带来惊喜，我甚至会隔段时间就上小米商城看看上新了哪些产品，一看能看好久。

我们希望未来企业客户也会期待几何会推出什么新产品（服务），因为企业根本就不用去思考几何的产品好不好，要不要用，因为一定是有长期价值的，而且是基于企业的顶层人力资本战略定制的精益解决方案，客户没想到的，几何已经想到了，而且还是最科学和围绕客户收益的角度设计的产品（服务），信任就变得必然。

几何外包的护城河还体现于在中国人力资源服务业的不同领域之间创造并建立深度联系，《创新者的窘境》将创新定义为两类：维持性创新和破坏性创新，我们就属于破坏性创新，我们将对原有的人力资源服务进行降维打击，这种降维打击是建立在升维思考和布局之上的。

几何外包的开放性也是护城河的体现，我们正在试图打破行业寡头企业的垄断地位，我们也会从几何内部打破边界，构建资源开放，互利共赢的生态系统几何生态丰富的资源天然造就了开放性的特征和无限的资源调度、拆解、整合、迭代、聚合、化反。

二、做人力资源服务行业疯狂的长期主义者，并传递给几何每一位成员、融入每一天中国的人力资源服务业的种种发展机遇给了这个行业太多的机会主义契机，当我们的国家已经跨过了经济的原始积累期，“牌照经济”和非理性的“淘金时代”已经越难越艰难和罕见，这也正是人力资源服务业企业家们整体焦虑的主要原因，政策导向的“运动式发财模式”将成为过去式，监管也日趋规范和严厉。

越来越多的人力资源服务行业企业家发现，不能形成闭环的商业模式和服务产品都将不可持久，也可能会给企业带来巨大的灾难初心有多大，创业的蓝图就有多大，几何外包保持朴素的想法，就是单纯的“升华人力资源服务的价值”，“创造价值”的基本逻辑本身就是长期主义，我们又增加了“升华”的理想，升华的过程是一个飞轮模型，是不断闭环且螺旋向上发展的，这给几何外包赋予了无限向上的追求使命，如果到哪一天，我们发现我们做的事情已经停止升华了、不再进化了、已经开始重复做固有经验沉淀下的业务和服务，那我们就必须高度警醒，立马跳起来，我们的独立董事要跳出来、我们的各位联合创始人要跳出来、我们的高管团队也要跳出来，跳出来相互指责：我们不是要“升华人力资源服务的价值”吗？为什么我们停下来了！停下来也就意味着被他人赶超甚至颠覆，我们每天所作的工作应当是不断增加几何的核心竞争力，而不是消耗核心竞争力。

这种行为就是“疯狂的”长期主义者的所作所为我们还需要将这种长期主义思路不断的传递给几何战队的每一位成员，几何战队年轻但富有经验积累，我们不断在全国范围内的吸引和吸纳卓越的人才加入几何，截至目前虽然不到半年时间，有的甚至不到三个月，但都已经对几何外包的价值创造和无限发展空间充满了自豪感和认同感，这是非常值得欣慰的事情，也证明了我们所坚持的长期主义是激励人心的。

我们要继续加强的是将我们的使命、愿景、经营准则和价值观融入到每一位战友的每一天的行动中，做到几何战队真正的“思维合体”这样的几何战队将会是无比强大，充满生机与战斗力，我们会为阶段性的胜利欢呼，也会坦然直面发展过程中的进行的调整和遇到的困难与挫折。

我们需要关注竞争对手吗？需要，但需要过分关注吗？实际上并不需要，时刻关注竞争对手会让我们每天都感到焦虑，我们对当下强于我们的对手要保持敬畏之心，要潜心研究他们成功的因素和发展的瓶颈，我们还要跳出行业跨界研究很多优秀公司的底层逻辑，目的是修正和完善几何外包的方方面面，不跟风盲从、不去做低价值和伪价值的红海竞争。

几何要与自己竞争，要沿着“价值导向、何为正确”保持进化，进化组织能力、进化产品能力、进化服务能力、进化交互效率长期主义还有一个很重要的是“终局思维”，这也是几何一致坚持的底层逻辑，我们会站在未来看现在，看现在的行业发展阶段、看企业的需求满足、看员工的体验满足、看组织的发展成熟度等。

但也必须清晰的认知，我们每个当下提到的“终局”都只是现阶段认知下的可见终局，它是动态演化的，当我们接近于一个终局实现的时候，下一个终局猜想就会出现，需要我们进一步超越和克服天花板的各种障碍，营造更强大的品牌、打造更优的技术、建立更强大的系统，获取更多的资源，以争取更大的发展空间。

“终局思维”下我们把当下投入的人、钱、时间看做是费用还是资本？如果是费用，那就是对资源的消耗，而如果是资本，那就是相信它会在未来产生足够的价值，则战略着眼点就在后面这也就是我们一再提到的“几何投资人的战略耐心”。

做疯狂的长期主义者，我们并不是要向外界证明什么，而是要把几何自己的事情做的足够好我们甚至期望可以重新定义中国人力资源服务业的因果关系，围绕会员体验和客户收益是因、提升几何各个产品的价值能力和服务质量是因、完善几何生态组织的运转效率是因、帮助几何战队的员工更值钱是因，自然而然几何外包就会产生很好的结果。

三、与优秀者同行比要去的远方重要，选择和努力同样重要几何的所有投资人都是在各自领域、各自区域领先的佼佼者，都通过过往的企业发展积累了大量的成功经验和优质资源，都是卓越的行业专家相比较去预测几何未来的发展路径，几何外包有幸与各位投资人一起同行绝对是更为重要的，这是几何的整体荣耀，也是几何成功最为重要的因素。

几何生态里的投资人的身份有两重，一是企业家，是构建组织、成就企业；另一个是投资人，是探索者、是守护者这两者要相互交融，也对我们的投资人提出了要求，如何进行身份的切换和定位作为投资人，我们就应当充分的给予几何单元的事业经理人充分的授权，让其坐在主驾驶位上，几何生态的投资人就像是一位经验丰富的老司机，坐在副驾驶位上给予驾驶员最优解建议，并负责加好燃料（资源），确保汽车可以持续高速行驶，并且在过程中不跑偏。

但也要清晰的认识到，我们是一家创业公司，意味着这辆车它还不是法拉利，甚至还不是一辆各方面机械部件配合得很顺畅的汽车，但我们无法停下来把它在工厂里造好再上路，我们需要边跑边加零部件、边运行边磨合，出现问题及时维修。

这样我们才能够追赶上前行者，也将会超越前行者几何投资人对几何单元、几何生态链单元的价值定位主要有两方面：资本和资源资本包括货币资本和人力资本，资源包括外部社会资源和内部联创机构资源投资人在单元组建初期需要投入大量的精力帮助所属单元完成从零到一的初始过程，并在单元的发展过程中不断参与几何文化落地、机制落地和执行力监督；根据属地或者垂直赛道的特性和不确定性因素提供预判和行动方案，与几何中台一起建立和维护单元闭环的有序生长。

每位投资人首先是经过几何中台和独立董事审慎的多次沟通后，达成多维度共识之后才成为共创单元的联合创始人但也存在前期与众多意向投资人进行沟通和磨合中，一旦发现双方在价值观、道德、互信、战略耐心上存在问题，几何外包会果断拒绝与之合作。

几何外包会以绝对信任和合作本善的理念与每一位联创进行深层维度的合作配合，也会不断建立健全机制，引入合理的退出机制，保证几何外包的整体方向可以永续和健康发展，这需要几何外包的所有组成人员共同持之以恒的努力和修正。

四、创造生态而非链接生态，建立有条不紊的自我调节功能第一个维度是生态的组成思考与设计就比如腾讯和京东的结盟，如果腾讯非要自己做电商，而基因里又没有库存管理能力，那么他就很难杀出重围，而电商的入口又主要在移动端，这又是京东所缺的。

人力资源行业的生态链组成也是如此，各个社会化要素的细分赛道已经基本形成格局，已经基本不存在空白赛道，冥思苦想甚至引发兴奋点的创新布局可能已经是其他优秀公司的成熟产品和商业模式，比如发薪、背调、风控、残服、智慧人社等赛道，已经由薪太软、全景求是、三万六千行、自强集团、创薪集团等一大批优秀的赛道头部企业深耕多年，他们的成功也是因为踩过很多坑后不断的自我修正才走到今日。

时间永远是最昂贵的机会成本，几何很有幸能够与这些优秀公司共建了几何生态几何产品的生态底层逻辑在不同的场合讲过很多次，截至目前，我们仍然无法窥到几何生态的全貌，有了底层逻辑的串联，我们就会清晰的布局和聚变各个生态链因素，大家在几何生态的舞台上百花齐放，共融共荣，这种化学反应将爆发巨大的不可想象的能量。

第二个维度，几何生态的核心要义是创造而不是链接从人力资源产品的供应链的角度，需求方采购产品供应方主要特点是：内部采购需求、现有产品的销售代理之一、多对多低效率协同、工具缺失、附属的非战略级、非排他性、销售差价模式、量级小议价能力弱、松散型合作等。

而从几何生态链的价值定位，通过基于价值互补和实际股权的深度战略合作，由几何中台进行基于几何HRO价值链的产品配置与应用、几何产品化到产品线的统筹设计、定制专属销售与运营工具、设计产品专属的激励体系、提供中台售前专家顾问并进行中台运营统筹管理，并且与几何生态链单元联创机构的专家团队一起对产品进行持续迭代研发。

底层逻辑是基于HRO的生态部署、基于产品端的核心能力、基于长期主义价值！五、把握驱动几何收益的基本面，洞悉发生偏差的主要因素，寻找基本面因素在本质的相关性和联动性驱动几何外包收益的自上而下的基本面主要包括：生态组织的战略推进能力、专业外包价值的输出和赋能能力、HRO价值链生态模型的构建与完善能力、几何系内各种错综复杂的交易结算、冲突管理与分配机制等。

驱动几何外包收益的自下而上的基本面主要包括：几何战队的人才密度问题、团队业务专业能力成长速度问题、几何系庞大资源的挖掘、调度和升华问题、业务交付效率问题、SOP的执行力问题等目前来看，上述两个基本面可能发生偏差的主要因素即几何中台的作用没有发挥到最大化，这也是几何中台天然承担的职责和担当，不论是自上而下的战略设计和商业模型与规则的底层逻辑，还是自下而上的组织活力和执行效率，几何中台都肩负着如何让这艘越来越庞大的建制舰队发挥最大战力，因为几何系拥有着任何一家行业机构无法比拟可调用的资源和能量，几何中台对此义不容辞！。

对上述基本面各个因素之间的相关性和波动性可以用这个公式表达：几何的活力=资源*（空间/时间）²资源的波动性来自于资源调度与节奏适配的平衡；空间维度几何系基本不存在问题；而最重要的是时间维度，几何外包的发展速度是几何级速的，几何系的各方资源叠加起来产生的化学反应也是如太阳聚变般猛烈的，一方面需要全员加速，另一方面我们也需要有足够的战略耐心和容错预期。

六、几何具备无限的延展性决定了我们可以走多远亚里士多德提出第一性原理，即任何一个系统都有自己的第一性原理，它是一个根基性的命题或假设，它不能被缺省，也不能被违反对于人力资源管理而言，简单地说，就是在人力资源服务的逻辑系统中，人力资源服务的理论都可能是由其他条件推导出来的原理，而第一性原理就是不能从任何其他原理中推导出来的原理。

几何外包对于人力资源服务的第一性思考是：人力资源服务就是通过第三方机构帮助企业把握人性需要与组织需求之间的平衡所以我们列出了对人力资源服务的本源逻辑思考：若干年后，HRO的终极模样！几何外包将以此为方向，向最优解迈进：

客户不需要关注能不能招到人，从哪里招到人；客户不需要担心我们提供的人的胜任力是不是满足岗位需求；客户不需要操心人力资源法律法规应用的合规性问题；客户不需要分析用工场景和雇佣关系的设计，我们提供给客户的就是最优解；客户不需要关注任何人力资源模块的工作，我们可以完全解决，客户完全放心；客户不需要关注生产或服务的过程管理，我们完全可以提供优于市场平均效率和品质保证的产出；客户不担心HRO全流程失控，可以在线可视化监控每一个环节。

员工在高于市场平均收入的岗位上工作，并且收入可以在我们的体系内不断增长；员工可以在我们的体系内不断获得技能的成长，获取更高的收入；员工可以在我们的体系内根据个人兴趣和能力匹配更合适的工作，包括灵活用工；员工的心理获得感足够好，能够在我们的体系内感受到快乐和融合；员工的工作、家庭、健康能够获得较好的平衡，我们可以帮助员工解决问题；员工的动态能够被及时掌握，并且获得我们给予的及时有效反馈和帮助；员工所关注的每一个事项都能够线上跟进，员工可以在线可视化的了解情况。

当几何外包深刻理解了人力资源服务的第一性原理和本源思考后，我们的延展性会从两个方面出发，一个是几何外包对于人力资源服务价值链的深刻理解和要素拆解，并进行多种排列组合形成各类外包产品，通过对几何生态链单元的构建不断扩充精益类产品。

几何外包依靠产品的多样性和专业性匹配企业客户的需求会使几何外包领先于行业，获得客户的认可和尊重另一个无限延展可能是基于几何外包的愿景：为一百个细分领域提供专属生态的精益人力资源外包服务“一百个”目前对几何外包而言仅是一个概数，但我们会通过高举高打和萃取整合两条路径，脚踏实地的一个一个细分领域进行深耕，从而为几何外包的发展带来无限的战略纵。

未来几何的样子，也许只有未来知道七、要有大公司的命，不要得大公司的病，忌贪婪、忌愚蠢，坚持价值导向，何为正确很多公司做大了就会生病，生贪婪的病、生愚蠢的病折射到战略停滞、利益争夺、派系林立、居功自傲、停止进化、机构臃肿、头重脚轻、效率低下、人才流失、奋斗者不再奋斗等方面。

几何外包从一开始就深刻的认识并坚定明确了经营准则：价值导向、何为正确！几何系在做任何一个大或小的决策时，都将秉承这个准则，我们这样做是不是导向正确的价值，行动方案是不是正确的？反过来想想有哪些是不好的？会带来什么不利的影响？这些不利的影响是不是违背价值的？

所以几何外包所有人都要忌贪婪、忌愚蠢尤其是作为创始人、联合创始人、高管层要懂的控制欲望，合理的欲望和延迟的满足是成功的必然要素，也是幸福的密码愚蠢往往不是智商低者的标签，而是聪明人的自以为是和盲目自大下做出的一个个错误的决策和行为。

只要作为人都可能会犯错，我们希望几何系能够逐步建立起一套自我修正的机制来防错和纠错很多企业的发展壮大往往是线性思考方式，几何外包要变成立体思维，要从静态博弈变成动态共生几何外包不要成为博弈论的土壤，而是动态共生的天堂。

几何系内要动态共生、几何外包也要与客户和员工共生，要有大公司的命，不要得大公司的病！几何系只要坚持“价值导向、何为正确”，有独立董事的督导、有相互之间的坦诚布公、有就事论事的辩论和挑战，我们终将会沿着正确的道路走的更远，飞得更高！

·END ·升华人力资源服务的价值

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