学到了吗德尔菲法(德尔菲法名词解释)

什么是德尔菲法德尔菲法是一种专家匿名集体多轮函询反馈的预测方法。

什么是德尔菲法德尔菲法是一种专家匿名集体多轮函询反馈的预测方法由企业专门的预测机构向若干匿名的专家发出多轮调查问卷，背靠背地征询专家对未来产品、市场和技术等方面的意见或判断，统计获得的预测结果，进而消除权威效应和交流不充分的不利影响，得到更加充分、具有代表性的反馈和相对统一、可靠的结果。

适用场景德尔菲法是预测活动中的一个重要工具，可以广泛应用于产品、市场、技术和成本等诸多方面的预测在实际应用中通常可分为3种类型：经典型、策略型和决策型方法&步骤在对所要预测的问题匿名征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再将新问题匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。

其特点为匿名性、多次反馈和小组统计一般德尔菲法都要经过多轮调查反馈，步骤如下：前期准备：组织者拟定预测主题，编制预测问题的咨询表（表中说明研究目的、德尔菲法简介、专家的作用、专家信息收集、具体征询问题和必要的填表说明），选取专家15~50人为宜；

开放式第一轮：第一轮调查表的问题是开发式的，不带任何框框，只提出预测问题，请专家围绕预测问题提出预测事件要避免限制太多，漏掉一些重要事件专家反馈后，组织者汇总归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一张预测事件一览表，形成第二轮的调查表；。

评价式第二轮：专家对第二步调查表所列的每个事件做出评价包括事件、事件发生的最大值、最小值、中位数、四分位数和四分位数间距及有关概念说明，以及时间发生在四分位数外的理由，并附上各专家第一轮大卷的复印供参考。

例如，说明事件发生的时间、争论的问题和事件或延迟或早发生的理由组织者整理统计二轮反馈得出第三张调查表；重审式第三轮：发放第三张调查表，与第二轮类似地统计中位数和上下四分位数等，并附上部分专家不同意预测结果的意见，其重点是争论双方的意见。

请专家重审争论，对上下四分位数外的对立意见做出评价给出自己新的评价（尤其是在上下四分位数外的专家，应重述理由）如果修正自己的观点，也应叙述修正的理由组织者收集、总结新评论和新争论，形成第四张调查表复核式第四轮：发放第四张调查表，专家再次评价和权衡，做出新的预测。

是否要求做出新的论证与评价，取决于组织者的要求组织者回收第四张调查表，综合各轮意见进行统计分析计算每个事件的中位数和上下四分位数归纳总结各种意见的理由及争论点注意事项对于意见分散、不太统一的预测，需要经过多轮调查、统计反馈，比较耗时，要求专家们务必保证自始至终有充分的精力参加反馈，尽量不中途退出；

预测准确度受到所选专家经验总体水平的影响，因此在选择专家时要注意广泛性、代表性、权威性，并兼顾专业领域和地域的分布，降低由于地域、背景雷同，出现多数专家经验同频共振的问题，或者专家经验储备不足，导致轮回之间应答率的下降；

预测机构应该避免把自己的意见列入咨询表；专家之间不得相互争论，不得横向联系，专家只能与调查人员联系；问题的数量不宜过多、过繁，如果问题数量超出50个，则要认真研究问题是否过于分散；不是所有被预测的事件都要经过上述4步，达到统一即可省略后续步骤。

最终，即便不统一，也可以用中位数与上下四分位数来做出结论；在实施德尔菲法的过程中，始终有两大类角色互动；预测的组织者和被选出来的专家在每一步骤中，组织者与专家都有各自不同的任务；德尔菲调查表与通常的调查表有所不同，除了有通常的问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，是专家们交流思想的工具。

应用案例某公司研制出一种新兴产品，市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。

8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示