学到了飞机晚点(飞机晚点怎么办)
当你乘坐火车去赶飞机因为火车晚点造成飞机赶不上了怎么办？别着急在这个站有解决办法近日成贵铁路部分列车晚点成都车站双流机场站立即启动“空地联动”联创共建机制
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当你乘坐火车去赶飞机因为火车晚点造成飞机赶不上了怎么办？别着急在这个站有解决办法近日成贵铁路部分列车晚点成都车站双流机场站立即启动“空地联动”联创共建机制
双流机场站副站长党东主动与广州南开往成都东的D1810次列车长取得联系请车长收集车上旅客乘机的人数和所涉及航空公司信息通过“空地联动工作交流群”微信群将晚点旅客信息告知机场工作人员↓↓↓
D1810次列车到达站台后车站客运值班员立即与列车长办理交接手续↓↓↓
车站客运值班员开通应急通道安抚旅客情绪将旅客送出站↓↓↓
同时引导乘机旅客前往机场值机柜台办理机票改签、退票手续并与机场工作人员做好对接工作什么是“空地联动”联创共建制为提升双流机场高铁、民航整体服务品质，增强转乘服务能力，满足旅客的特殊服务需求，成都车站双流机场站和双流机场候机楼管理中心问讯广播服务部，自2020年起推出“空地联动，开启爱心之旅”的服务品牌联动活动。
成都南车站党总支与双流机场候管中心党总支以“共建、共创、共享、共管”为抓手，组成了一支“党员突击队”，在列车或飞机发生晚点等突发情况时，共同努力为旅客提供更好的服务自2020年6月该项活动启动以来，双流机场站已帮助百余位转乘飞机的旅客办理改签、退票手续，得到了旅客的肯定和赞誉。
来源：成都车站作者：龚怡 党东 费思童原标题：《列车晚点赶不上飞机！别急，交给我！》
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- 编辑：李松一
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