干货满满站着被口是一种什么样的体验(站着被口是一种什么样的体验图片)

宛如莲花般的服务台有何特色？敞开式服务如何“面对面”？“四区一室”是什么东东？今天，小编就带你来总建筑面积47.5万平方米的雄安站一探究竟
检票进站喽！
为方便旅

 

宛如莲花般的服务台有何特色？敞开式服务如何“面对面”？“四区一室”是什么东东？今天，小编就带你来总建筑面积47.5万平方米的雄安站一探究竟

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为方便旅客进站乘车雄安站已经开通了南、北进站口旅客可凭有效身份证件刷证进站乘车

对持有无法识别的身份证件临时身份证件的旅客及行动不便的老人带小朋友的家长工作人员都会及时引导到爱心通道检票进站

车站还在南北入口处设置了综合服务中心布置了等候座椅、叫号机为旅客提供“敞开式叫号”服务

办理票务业务、解答咨询时工作人员会与旅客面对面交流改变了以往窗口购票旅客还需低头问询的不便此外车站还设置了专门服务特殊旅客的敞开式低位服务台乘坐轮椅的旅客可以将轮椅推进服务台“莲心”服务台与“四区一室”

走入雄安站的候车大厅可以醒目地看见宛如一朵莲花般的服务台这就是雄安站的“莲心”服务台

“莲心”服务台位置处于南北两侧进站口的中间位置且正对西侧进站口此位置能够兼顾京雄场和津雄场旅客的使用可以让进站寻求帮助的旅客一眼就能找到服务台的位置

“莲心”服务台的工作人员总结出了“一岗、四区、十项举措”特色服务

一岗，即明星服务岗“莲心”服务组工作人员在各车间内进行选拔成立明星服务岗向旅客提供优质服务

“四区一室”服务即：军人候车区、儿童娱乐区重点旅客服务区、商务座候车区和母婴候车室为旅客提供更人性化，更有针对性的服务

“十项举措”指的是“莲心”服务组对外承诺的十项服务举措分别是：资讯服务、爱心帮扶预约服务、爱心搬运、爱心医疗母婴哺乳、遗失找寻、便民服务商务服务、应急改签

服务台还为旅客备有莲花清瘟胶囊、速效救心丸创可贴、碘伏等应急药品能够及时为患病或身体不适的旅客提供必要帮助

为了更好地服务旅客候车大厅还设有流动岗可及时引导旅客乘车协助旅客接打开水帮扶旅客上站台乘车候车厅直达站台雄安站为桥式站车场轨道层直接接入车站地上二层候车区域可直接步入乘车站台

旅客出站可通过城市通廊在夹层换乘公交、出租车还可以下至地面层换乘公共交通同时出站厅设有通往地面层和高架层候车厅的扶梯旅客无需出站即可在站内换乘

老人旅客带小朋友出行的旅客会有专门的工作人员接送至站台乘车从检票进站到乘车离开雄安站铁路人的温馨服务一直都在这些暖心周到的车站服务你爱了吗？END文字/郭庆琳 张夏菁 张晓明编辑/郭骁勇 孙福奎投稿邮箱：rmtzkywb@163.com

北京局集团公司中秋小长假运输今日启动！馋得流口水啦？这里开海你约不约？！原标题：《在雄安站乘车是一种什么样的体验？》