墙裂推荐“特种兵”旅游为何出圈?(特种兵旅游为何出圈ppt)
“出圈”一词成为近年来旅游业的高频词,每当听说某个城市、景区、产品、事件“火爆出圈”,那一定会成为各大媒体平
“出圈”一词成为近年来旅游业的高频词,每当听说某个城市、景区、产品、事件“火爆出圈”,那一定会成为各大媒体平台分析热炒的案例首先,来看今年上半年文旅相关的六大热点话题一、网红局长自从曾经的伊犁州文旅局副局长贺娇龙一袭红衣身骑白马的视频在网络上爆红以后,今年全国各地上百位局长纷纷从幕后走到台前,主动拥抱短视频浪潮,。
抖音数据显示,文旅局长带动的各类话题讨论,累计播放超4.26亿次,获赞超660万个,评论和分享也以百万计。
以塔河县为例,当地局长走红以后的一个月中携程上塔河整体旅游预订量环比走红前一个月增长97%,酒店预订量环比增长51%但是另一方面,有些局长虽然也拍了短视频,但并没有换来流量和红利,前期在短视频的拍摄、后期制作投入的费用都打了水漂。
与此同时,有些地方虽因网红局长红了,但是当地旅游项目和服务却跟不上,反而让当地旅游的口碑变差短视频宣传带来的只是“流量”,想要把“流量”变成“留量”,推动城市文旅的发展,局长们更应该把时间花在旅游产品升级、服务质量提升上,否则都会是昙花一现。
二、村BA、村超3月,贵州台盘村的一场篮球赛让“村BA”一词火遍全网截至目前,在各大短视频平台上,#贵州村BA话题已获得超10亿次的播放,而在抖音平台,#村BA话题的相关播放量则已达到20亿次,近期,贵州榕江县的“村超”又在一次刷屏。
这两场赛事也让这两个地方一炮而红,为当地旅游带来了井喷的客流量,两地也依托赛事推出了市集,以榕江县为例,赛事期间特规划建立贵州“村超”夜间经济聚集街,设置烧烤区、特色小吃区、冷饮区、儿童游玩区、酒水区、外来车辆后备箱集市区等共计411个临时免费摊位,让游客“沉浸式”感受榕江魅力,品尝榕江美食。
初步测算下,榕江县已累计接待游客50万人次榕江西瓜、蜂蜜、腌鱼等农特产品销售额超过1000万元,而旅游的综合收入则达到2亿元三、寺庙旅游在上班和上进之间,这届年轻人选择了上香据悉今年以来,寺庙相关景区门票订单量同比增长310%;从2月起,预订寺庙相关景区门票的人群中,90后、00后占比接近50%。
为何寺庙旅游会突然走红?为情绪消费,为祈福买单由于各种因素的叠加,许多年轻人陷入了“卷又卷不动 躺又躺不平”的内耗之中,人的情绪需要一个出口,寺庙就成为了精神寄托之地此外,大家去寺庙也带着求学考编、谈婚论嫁等的目标,雍和宫每天开门之前,外面就排起了长长的队列,有时直接排到地铁口,赶早排队的多半是为了网红手串而来。
其中最火的香灰琉璃手串有五种颜色,分别对应着不同的寓意,如招财、事业、健康、学业、姻缘等四、特种兵式旅游近来,在当代大学生中兴起了一种特别的旅游形式,被称为“特种兵式旅游”,社交平台上充斥各种特种兵式打卡攻略等,不过这种旅游方式过于激进,一般人恐怕吃不消,其特点就是日行几万步,花最少的钱、用最短的时间、游览最多的景点,大学生是这种旅行方式的主力人群。
这群“旅游特种兵”的行程能有多忙?最夸张的莫过于五一期间有位“90后”网友五天成功打卡五岳名山。
特种兵式旅游之所以能走红,一是因为此前疫情导致许多游客的出游计划被迫中止了,如今全面放开以后想要重新开始之前的计划;二是源于对性价比的追求,选择这种旅游模式的大多是大学生,预算有限,并且通常是利用周末的时间,时间也有限,特种兵式旅游正好契合他们的需求;三是社交媒体的助推,最初的一些特种兵式旅游视频爆红以后会带动一些年轻人跟风效仿,以此形成循环效应。
五、进淄赶烤凭借“小饼烤炉加蘸料,灵魂烧烤三件套”走红的淄博,可谓是上半年当之无愧的顶流旅游城市。
当地政府趁热打铁,宣布举办烧烤节庆祝活动,开辟高铁“烧烤专列、新增21条烧烤专线,专门制定烧烤地图,与此同时,当地相关部门加大巡查力度,畅通投诉渠道,对烧烤店、出租车等领域进行严格监管,避免欺客宰客的现象发生,诸多举措让淄博的热度持续高涨。
淄博最初走红的偶然性因素很大,随后就像一场全民营销,从当地政府、市民到游客,大家主动成为了淄博的推介员,通过短视频,更加直观地将烧烤气氛的火热、市民好客的烟火气、政府服务的迅速反应等表达传递,让淄博烧烤产生了裂变式传播效果。
六、演唱会为什么会提到演唱会呢?因为线下演唱会市场在历经三年沉寂后,上半年迎来“报复性”复苏,仅在2至3月份,大麦销售演出4.7万场,是2019年同期3倍,行业人士预测,2023上半年演唱会市场票房规模将达30亿元。
演唱会对于城市旅游的发展利好诸多,从短期来看,演唱会的举办会迅速拉动旅游产业链经济的增长,从长期来看,会增加城市的知名度和影响力以衢州为例,今年3月18日和3月19日的薛之谦演唱会衢州站,据衢州官方数据,当地共接待游客约10.72万人次,过夜游客6.48万人次,两天累计实现旅游收入1.24亿元,带动相关行业消费达6.9亿元。
所以各地政府也相继出台政策来支持演唱会、音乐节的发展,例如海南设立了总规模1.1亿元的文体专项奖补资金,根据观演人数对企业进行补贴,最高补贴高达150万对于旅企而言,除了追逐热点之外,更要看到热点背后所展现的市场发展趋势,从上面这些热点可以看出,年轻人已成为了旅游市场的主力人群,无论是寺庙旅游、特种兵式旅游还是进淄赶烤,都是因年轻人而兴起;其次旅游产业的边界不断延伸,这也说明城市想要推动旅游发展,目光得更加宽阔、更加长远,因为旅游不是一座孤岛,它与农业、体育等各个产业息息相关。
旅游业该如何做好营销活动策划?“网红、出圈”的核心是什么?又有哪些可参考的逻辑供旅游业参考?结合过往“出圈”案例,本文总结出营销活动策划时需要包含的五大要素:1强化产品内容的新鲜感旅游作为因人民日益增长的美好生活需求而出现的服务业态,吸引用户消费的动力之一是产品服务带来的“新鲜感”,而这种“新鲜感”分为两类。
其一是将独特资源包装成旅游产品带来了新鲜感如黄山、稻城亚丁、新疆伊犁草原、九寨沟、云冈石窟、平遥古城等资源属性更强,在营销策划方面要将核心吸引力及文化的内涵放大提炼,突出优势如张家界“翼装飞行穿越天门洞”,平遥古城举办“国际摄影展”以及“府衙巡街”等活动强化主题内容,围绕核心资源不断提升强化优势,为游客带来“新鲜感”。
翼装飞行穿越天门洞 图源:张家界旅游官方公众号其二是通过产品内容创新策划带来的新鲜感随着社会经济的发展,游客不再满足于传统的旅游产品服务,而激发消费的动力就需要通过产品创新给游客新鲜感,所以衍生出许多细分领域产品,如“研学旅行”“亲子游”“康养旅居”“体育旅游”“沉浸式”“剧本杀”等新产品体验、新服务品质,激发大众人群的消费需求及欲望。
如“长安十二时辰”、“北京环球影城”、鼓浪屿“土耳其冰淇淋”、广州长隆度假村、银基国际旅游度假区等,通过产品内容创新及运营策略给游客带来的新鲜感
图源:长安十二时辰主题街区无论是资源还是内容策划给游客带来的新鲜感,核心在于独特性、创新性,目的在于引起游客的关注及兴趣,吸引力越强,转化机会越大,而这种给游客传达的新鲜感是需要专业营销团队去提炼、创新、策划的。
2创新服务体验的仪式感旅游业经过多年的发展,走马观花式的旅行产品已经不能满足大众游客的需求,创新动力不足下,“内卷”模仿越来越多,对于景区、酒店、餐饮、民宿等旅游服务产品而言,服务的仪式感为游客带来的惊喜和旅游体验,可以作为传播要素不断放大,也能增进用户享受的过程。
结合近年来网络“出圈”案例来看,今年一季度,年轻人走进寺庙高举香火报着心诚则灵的念头进行着一系列仪式感的“寺庙游”;2022年“户外露营”、“围炉煮茶”走红网络,迅速成为旅游新潮流,家人好友聚在一起享受树丛下的清微吹拂,在烟火中点燃了美食盛宴,这种休闲生活的仪式感引发年轻人前来打卡消费;还是知名火锅品牌谭鸭血的“开鸿运”仪式,先开鸿运,再享火锅,如今已经成为了谭鸭血的特色之一;土耳其网红“撒盐哥”戴着墨镜让盐顺着手臂落下来,给这道菜注入的灵魂,迅速在社交媒体“火爆出圈”,引发名流政要、娱乐明星及游客前来打卡,带火当地旅游业。
“仪式感”已融入到服务的各个环节
围炉煮茶 图源:人民日报评论仪式感是人们表达内心情感最直接的方式,通过一些仪式感的东西来提醒我们,生活除了眼前的苟且,还有诗和远方对旅游业而言,在营销活动策划过程中,如何为游客提供仪式感的服务体验,成为网红打卡点,这需要运营者结合自身定位及消费者心理、消费趋势不断创新策划。
景区中一场篝火晚会、游街演艺,餐饮服务中的生日祝贺、美食摆盘,酒店的创意布置、礼仪服务等均能创造出慢慢的仪式感,为游客带来不一样的新体验这种体验可以是服务也可以是产品、内容的提升带来的仪式感,当这种仪式为游客带来了独特性、优越感时,就会成为市场的竞争力之一,网络口碑传播的内容元素。
3注重用户的参与感小米联合创始人黎万强曾出版过一本书叫《参与感》,总结了小米自创立之初是如何在营销上强化用户的“参与感”,是一本经典商业营销著作在旅游业服务中调动游客参与感的营销案例很多,如景区“抛绣球招婿”的活动,包括曾经火爆出圈的永兴坊“摔碗酒”、“剧本杀”、“音乐节”“万人齐穿越·古装游宋城”“唐宫夜宴”以及当前主流的沉浸式、智慧化互动体验等。
“参与感”营销理念应用在各行各业中,比如“相声”表演、“演唱会”等都有通过调动用户的互动、参与而更加有趣,无意间成为网络传播的热点而对于旅游业而言,营销策划时都应该充分考虑如何能够能够让游客“身临其境”参与到活动中来,引发参与者及周边游客的拍摄宣传,形成良好的宣传效应及口碑效应。
永兴坊“摔碗酒” 图源:西安市新城区在调动用户的参与感方面,通过有奖参与,利益刺激用户参与,如一些景区推出穿古装免费游活动;给与用户幸福感,如景区抢绣球、自助烧烤、极限挑战;包括利用用户的好奇心,让用户参与进来,常见于智慧科技服务、博物馆、科技馆人机交互等方式调动用户参与。
4打造活动的氛围感消费心理学上有个词叫从众心理,每到节假日各大景区人山人海,游客反而更愿意去凑热闹,美食街、景区音乐水幕、烟花秀、夜游等内容成为目前旅游景区活动的主流,如《又见平遥》沉浸式情景舞台体验剧,《长安十二时辰》主题街区带领游客由“观影”到“入戏”,站在拥挤的人潮里等待“极乐之宴”表演,让游客置身于场景中仿佛真的穿越到了唐朝的上元灯节。
每个不同项目从建筑设计、场景打造、内容营销等多个维度进行布局营造氛围感
图源:又见平遥近年来,乡村旅游因回归本真成为旅游新模式,越来越多的游客走进乡村景点,体验果麦浓香,感受乡村烟火袅袅,树绿花红的良好氛围其实,细品每一个我们向往的出游目的地及“火爆出圈”的营销案例,均离不开氛围感的存在,旅游业在做营销策划时要抓住营造氛围的关键因素。
对于旅游业而言,围绕氛围感的打造可以是通过产品内容本身带来的氛围感,如山川流水、星空云海,也可以是节目表演(声光电色味),人气营造环境带来的氛围感5留给游客的满足感消费的目的是为了追求心理、物质、生理上带来的满足感,游客走进主题乐园、滑雪场、美食街区、温泉酒店,核心在于有此类主题的参与欲望需求,而通过消费等方式来满足。
在营销活动策划时可以有两个方向,一类是满足大众的消费欲望需求,另一类是创造需求并提供对应的产品服务“盲盒”“抓娃娃”、体感游戏等是近年来火爆市场的新型娱乐产品,包括我们常见的各大电商平台“限时秒杀”活动、满减优惠、拼多多的“好友助力”奖金,等形式,核心就是抓住了消费者的好奇、欲望心理,并在用户参与过程中满足心理、物质需求。
对于旅游业而言应该结合自身产品服务特点及消费者心理策划相关活动,只有给游客优质的产品服务及消费体验及超预期的体验才能获得对应的满足感,而满足感的前提是产品和服务来源 | CTDU中旅联 执惠图片 | CTDU中旅联 执惠
编辑 | 小白
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- 编辑:李松一
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