奔走相告西数硬盘查询(西数硬盘查询生产日期)

美国西部数据（WD）售后经历分享

1. 背景五月中旬，当国内的童鞋们还苦苦等待开学日期的时候，美国已经放暑假了作为一个研究僧，正常的假期安排应该是泡实验室，出去浪或者回国吃好吃的，可无情的现实却将我困在宿舍无处可去没办法，只好选择靠电影电视剧打发时间。

然后我突然发现了一个严峻的问题，我的笔记本只有一个512g的固态，根本放不下多少影视剧，于是只好求助万能的eBay（美版淘宝+闲鱼），搞个机械硬盘装资源在深入了解了什么是叠瓦大坑之后，我最终决定选个二手2.5寸机械+硬盘盒的方式储存我下载的电影。

于是我找到了一块西部数据旗下hgst（昱科）生产的hte721010a9e630机械硬盘，容量1tb，转速7200rpm，算是已知2.5寸机械硬盘中速度最快的了在花费了24.99+8刀运费+税2.19刀之后，我拿到了硬盘，可当我激动的心情还没平复下来迎面便泼来一桶凉水，让人心跳停止的速度曲线。

这诡异的速度曲线说明这块硬盘已经廉颇老矣、时日无多了我当即就气不打一处来，想找卖家问个明白突然，我看到了硬盘的生产日期是18年10月，应该还在三年质保期内，去官网一查果然如此所以我不如直接走售后换新，35刀买块全新的硬盘岂不是血赚?。

过山车一般惨烈的速度图2. 售后经过其实走售后之前，我也简单的查询了一下，主要是hgst的售后政策特别宽松，只需要sn码，什么购买凭证包装一概不用打定主意之后，我就按照hgst官网的说明，提交了RMA申请，其实就是填一下你产品的sn码，购买国家以及你的住址邮箱等信息（换新寄回时会用到）。

等工作人员审核通过，就会给你发邮件告知你RMA编号和坏硬盘寄回的地址但是需要注意的是，寄回的邮费是我出的，售后并不负责，所以我只好又多掏了8刀的运费还有一点需要注意的是，西数售后貌似对于快递的包装也有要求，不能用泡泡纸一类的包裹，要用泡沫把硬盘六个面都覆盖到，还好我去年买微波炉和电饭煲的箱子没有扔，从里面找了些泡沫包好了寄了出去。

售后邮件截图3. 结果能有啥结果我要是翻车了我能写这个心得么2333，当然是成功下车，最终花费43刀，获得全新库存硬盘一块，这速度，真是没有对比就没有伤害啊最后附上hgst硬盘质保查询的地址：http://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/

本文仅代表西数美国的售后流程，国内请咨询客服

全新硬盘速度图，由于机械硬盘特性，外圈速度快于内圈

库存的全新硬盘