这都可以?机票退票扣多少钱(机票退票扣多少钱的手续费)
作者:龙敏飞据报道,近几天,受疫情影响,部分地方已对广东省广州市旅客实施防控措施。然而,有广州市民称,自己因为疫情被迫取消机票,但航空公司却对此
作者:龙敏飞据报道,近几天,受疫情影响,部分地方已对广东省广州市旅客实施防控措施然而,有广州市民称,自己因为疫情被迫取消机票,但航空公司却对此收取高额手续费广州杨小姐表示,其购买的机票分为两程,中途需要在武汉转机,再飞抵乌鲁木齐。
疫情发生后,第一程的南方航空公司为其免费办理了退票,但第二程的天津航空,600多的机票却收取了每张553元的手续费近段时间,一些地方发生零星的、偶发的本土确诊病例,对这些地方的人员而言出行会遇到一些困境,若是提前做好了行程规划,就不得不取消行程。
然而,退票被收取巨额手续费,达到机票全价的80%以上,这样的事情最近发生在好几家航空公司身上,引发社会热议不可否认,因受疫情影响,对航空公司来说也是损失惨重,但这样的损失一定要大部分转移到乘客身上吗?这值得商榷。
根据我国《民法典》第五百九十条的规定,“当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任”这意味着,因为不可抗力因素的影响,合同是无效的而机票的购买,在一定程度上就是一份合同疫情的影响是不可抗力,所以合同无效、免费退票遗憾的是,并不是每一家航空公司都有这样的觉悟,而在这样的事情上,一些航空公司却把这当成了“唐僧肉”,把这当成了“创收路径”。
存在并不意味着合理,因疫情影响退票的手续费该如何收取,值得讨论与研究对乘客来说,到底需要不需要承担一定的退票费,应该有一个沟通、博弈的过程,不能全由航空公司做主,全由他们说了算因为社会责任的承担,有些公司可以自我约束、自我要求,但有些公司则做不到。
从这个角度来说,对于这样的事情应该要有一个顶层设计或者一个行业标准民航局或许可以牵头制定,让退票更加有据可依,当然,这样的行规必须以尊重法律为基本前提因疫情退票怎么收手续费?不能全由航空公司自说自话眼下,在一些航空公司收取高额手续费引发争议的时候,或许也是对这一行为“建章立制”的时候了。
(龙敏飞)来源: 光明网-时评频道
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- 编辑:李松一
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