一看就会校园流量包(校园流量包使用范围怎么看)

投诉者情况　　姓 名 涂女士 电 话 130***217　　地 址 成都市双流区 email *　　投诉类别 其他服务　　投诉对象情况　　投诉对

投诉者情况　　姓 名 涂女士 电 话 130***217　　地 址 成都市双流区 email *　　投诉类别 其他服务投诉对象情况　　投诉对象名称 ***** 地 址 四川省成都市高新区桂溪乡和平村　　联 系 人 黄* 电 话 02882834907

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)　　2017年读大学的时候，在学校办理的校园卡，其中订购了一个3元的10G校园流量包，在2018年6月毕业之后，某通讯公司未通知该流量包必须在高职院校才能使用，且在套餐详情页，无该流量包的使用说明以及限制区域，导致自2018.7-2023.4月期间，该3元流量包一直在月租里面扣费，造成损失约170元，目前联系客服，才告知该流量包的使用限制范围，导致页面展示剩余流量存在误导消费者情况

现有证据 通过APP查询，针对订购的流量包无使用详情说明，以及联系联通客服沟通记录投诉请求 需要补偿自己自2018.7-2023.4产生的每月3元流量包的费用，总共约170元通讯公司回复四川消费网内容如下：

　　开户时间： 2017-03-02 17:28:02，渠道名称： 成都双流区正鑫旺文化产业职业学院(大中职)2C校园社会自建他营厅81b2abm，有办理集客-校园融合套餐专属3元10G校园流量包(四川) 90557284 2017-03-20 12:09:23 2029-12-31 23:59:59 集客-校园融合套餐专属3元10G校园流量包(四川) ，经查，2023-04-19 10:48:01通过10010反映该问题，经核实，用户的集客-校园融合套餐专属3元10G校园流量只有学校才能使用，考虑用户之前不清楚情况可申请赠送用户10G流量暖心包 ，用户认可。

本次再次联系用户，用户表示认可2023年4月27日10：34四川消费网短信回访：和解好了，谢谢　　四川消费网(028—86533315 86629315 ) 四川消费网 - 投诉平台　　投诉咨询qq:12652315。

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com　　微信公众号(四川消费网scxfw315)