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近日，南宁市民黄女士向本报热线反映，她去年1月在快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）购买了健身课程，由于工作原因未能前往店内训练，今年11月再去该店时，发现店铺已经关门，目

近日，南宁市民黄女士向本报热线反映，她去年1月在快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）购买了健身课程，由于工作原因未能前往店内训练，今年11月再去该店时，发现店铺已经关门，目前店面已是另外的人在装修黄女士说，她一节课都没有去上过，现在店面关门，想找负责人谈退款都没法谈。

黄女士告诉记者，为了退款的事，她曾拨打过网上的客服电话，但一直打不通黄女士给记者看了她在店内的支付截图，截图显示，2021年1月17日，黄女士向收款方快快利华(北京) 网络科技有限公司支付了5488元用于购买四周年68节限量课的商品。

记者查阅该健身主题店的App上显示，黄女士所上课程的进度均为0，也没有调课情况，课程有效期为2021年5月4日至2099年1月1日

黄女士的支付信息截图

黄女士的课程表，上面显示课程进度均为0“当初他们说这个课程是全国通用、不限时，现在这个课程确实可以在别的店使用，但是这些店离我住的地方太远，我去那边太麻烦”黄女士表示，她曾经拨打过12315，但是12315表示要证明该店与连锁店是同一集团才能够处理。

在网上搜索快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）发现，该店在地图App上仍能显示，在一家团购平台上也能搜到该店的相关信息，信息中显示该店仍处于营业状态。

某团购平台上显示该店仍在营业中记者来到位于五洲国际B座楼下的快快智能健身主题店看到，该店的招牌已被拆下，各类装修物料摆放在店外，遮挡住了之前各类原先店铺粘贴着的广告标语，如果不仔细看，寻常人路过很难发现这里就是快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）的原址。

正在装修的店面物料遮挡住了曾经的广告标语目前，该店内有工人正在装修，当询问装修工人这里是否为快快智能健身主题店后续的装修作业时，其中一名工人表示，装修并非为健身房，而是用作他途，具体要询问盘下该店面的老板。

27日下午，记者在某团购平台上拨打了数次快快智能健身主题店（东盟五洲国际店）的电话，均显示客服正在忙线中，无人接听在该主题店门口粘贴的“门前三包”责任牌上，写有责任人的电话号码，不过，电话号码已被涂掉一位数字。

“门前三包”责任牌上责任人的电话号码已被涂掉一位数字随后，记者来到长湖路浩天广场附近的快快智能健身主题店，在向该店工作人员了解相关情况后，该店老板表示，虽然店铺属于连锁加盟店，但是实际是由私人经营，其他连锁店内发生的事情，他无能为力。

来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 冯源 文/图/视频编辑 | 陈钰榕校对 | 韦一璞审核 | 罗琼【来源：南宁晚报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

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