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一篇读懂微型计算机三包(微型计算机三包规定新版)

消费者刘女士2013年10月份购买了一台笔记本电脑,因显示屏故障,于2014年5月份免费更换了显示屏,至12月份,显示屏又出现质量问题,消费者认

一篇读懂微型计算机三包(微型计算机三包规定新版)

 

消费者刘女士2013年10月份购买了一台笔记本电脑,因显示屏故障,于2014年5月份免费更换了显示屏,至12月份,显示屏又出现质量问题,消费者认为显示屏更换后应重新计算三包,但联系售后保修却被告知已过保修期,并称像冰箱等大件电器更换主要零部件都没有重新计算三包的做法。

青岛市工商局12315提示:在涉及冰箱等商品的《部分商品修理更换退货责任规定》中确实没有提及主要零部件更换后重新计算三包的规定,但《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十二条明确规定:“更换主要部件时,应当使用新的主要部件。

更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中”

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