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一篇读懂深圳移动网上营业厅(深圳移动网上营业厅电话)

红星资本局4月27日消息,有网友爆料称,其在深圳移动营业厅办理业务时遭外国人插队,且在找工作人员理论时遭到保安驱赶。4月27日,红星资本局致电中

一篇读懂深圳移动网上营业厅(深圳移动网上营业厅电话)

 

红星资本局4月27日消息,有网友爆料称,其在深圳移动营业厅办理业务时遭外国人插队,且在找工作人员理论时遭到保安驱赶4月27日,红星资本局致电中国移动(600941.SH)客户热线,接电话的工作人员表示,。

此事已经在相关的微博账号进行回复了,“保安的话,这边也是有做处理的”红星资本局注意到,深圳移动于4月27日在官方微博发表澄清说明称,高度关注有网友称遭外籍客户插队一事,并迅速调取营业厅录像进行核查,发现网传消息不实。

深圳移动展示了一段录像,并称外籍客户10:07进入厅内,在选号处挑选了号码,10:18与服务人员一起来到1号坐席办理开户发布投诉视频的客户10:09进厅,比外籍客户晚到,并于10:22落座办理业务网传外籍客户插队的消息不实。

截图自深圳移动视频另外,深圳移动还称,在与客户的沟通过程中,营业厅当班保安存在言语不当的行为,已对其进行批评教育后续将举一反三,加强营业厅保安人员的管理和培训,提升服务意识和服务水平红星新闻记者 杨佩雯。

编辑 余冬梅(下载红星新闻,报料有奖!)

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