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快来看民泰银行(民泰银行客服电话24)

近期,民泰银行金清支行在电话提醒客户激活市民卡时,得知养老院里部分客户因年纪较大,身体不适或行动不便等原因,无法来银行大厅现场办理,支行营业经理

快来看民泰银行(民泰银行客服电话24)

 

近期,民泰银行金清支行在电话提醒客户激活市民卡时,得知养老院里部分客户因年纪较大,身体不适或行动不便等原因,无法来银行大厅现场办理,支行营业经理了解情况后立即协调员工前往养老院,将厅堂“搬入”养老院,为其提供上门激活市民卡服务。

民泰银行员工为养老院客户办理激活市民卡在统计好客户名单后,营业部员工带上“移动PAD”来到了朗高养老院,他们将“移动厅堂”搬入一间间病房,本次上门服务特别对于行动不便的老人,给予了零距离的温情,在办理过程中了解到,有位姓梁的老年人由于家里土地被政府征收,补偿款已转入市民卡中,但因未激活无法使用,老梁正心急如焚,再三催促他的儿女们送他去银行激活市民卡,但因他的儿女们工作忙碌迟迟未办理。

正好此次金清支行的上门服务,解决了老梁的燃眉之急,老梁表示要将土地拆迁款存入民泰银行还有一位护工阿姨,感觉市民卡是否激活的意义不大没啥用处,也不愿意到银行去激活但是经过支行员工的耐心讲解,告知市民卡不但能乘公交车,还可以缴纳水电费等生活服务,以后养老金或是有政府补偿款都是转入市民卡的,激活后的用处可大了,护工阿姨听后马上去拿身份证现场办理激活。

民泰银行员工和客户合影民泰银行金清支行始终将客户服务放在首位,开通绿色通道,特事特办,在风险可控,并有效核实客户身份和意愿的情况下,提供上门服务,竭力为客户提供有温度、暖人心的民生金融服务,践行金融工作的政治性、人民性。

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