万万没想到地毯的英语(毛毯的英语)

　　2023年5月23日，国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击该公司已经发布声明，对此事件表示深表歉意，并承诺进行严肃调查

　　2023年5月23日，国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击该公司已经发布声明，对此事件表示深表歉意，并承诺进行严肃调查处理　　据悉，该事件发生在2023年5月21日，一名网友在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，无意中听到了空乘人员的不堪言论。

该网友称，其坐在最后一排，恰好靠近乘务员准备餐食及休息之处在飞机飞行过程中，国泰航空空乘人员不间断使用英语、粤语抱怨乘客，甚至用轻蔑的语气嘲笑他们的英语水平　　该网友还录下了部分空乘人员的对话，并在社交平台上发布了帖文和录音。

录音显示，空乘用英文说“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）等。

该网友表示，“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑”该网友还称，位于其前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答　　该网友的帖文和录音引发了网友的广泛关注和愤怒。

许多网友纷纷留言表示，国泰航空空乘人员的行为是对乘客的不尊重和歧视，是对中国人民的侮辱和挑衅有网友质疑国泰航空的服务质量和职业道德，有网友呼吁抵制国泰航空，有网友要求国泰航空公开道歉和惩处相关责任人　　5月22日晚，国泰航空在其官方微博上发布了声明12345，称已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。

国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视公司已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理在此，公司对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意　　但这个声明并没有平息网友的怒火，有的网友表示这已经不是国泰航空第一次出现类似的负面信息了，应继续抵制和抗议，还有网友认为国泰航空的致歉一文不值，呼吁消费者不要再选择国泰航空，让其感受到市场的压力和惩罚。

本文源自：金融界举报/反馈