淘宝账户被封980年(淘宝账户怎么开)学到了吗

请问淘宝账号被封980年，怎么解？真的太影响生活了。因为19年双十一买东西的时候，因为购物券的问题，我有过退货的申请要求，然后账号就被限制了。1

请问淘宝账号被封980年，怎么解？真的太影响生活了因为19年双十一买东西的时候，因为购物券的问题，我有过退货的申请要求，然后账号就被限制了12月份才意识到淘宝号不能使用，中途有咨询过客服，给我的解释是：我的账号存在风险，故限制使用。

1月份我重新申请一个新的淘宝号，可旧的淘宝号不能和我的支付宝解绑新的淘宝号必须要和新的支付宝账号一起使用可是我的一些权益基金好友都在旧的支付宝账号上面，我怎么能放弃旧的支付宝？所以恳请@马云 帮忙帮忙解决下以上问题，不剩感激！。

1）请帮忙恢复我的旧的淘宝使用权2）请帮忙注销旧的淘宝号，既然不能用了，为何不给注销？留着睹物思人？我需要新的淘宝号绑定旧的支付宝。