深圳火车票订票电话(深圳火车票代售点查询)快来看

记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁集团）获悉，2022 年铁路春运自 1 月 17 日开始，2 月 25 日结束，共计 40 天，按

 

记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁集团）获悉，2022 年铁路春运自 1 月 17 日开始，2 月 25 日结束，共计 40 天，按照火车票提前 15 天发售的安排，自 2022 年 1 月 3 日起，铁路部门开始发售 2022 年春运火车票。

网站、电话、代售点、自动售等渠道均可购票据广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁集团管内已全面实施电子客票（广深港跨境列车和广九直通车除外），广铁集团管内除广九直通车外的旅客列车均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路 12306 手机客户端发售春运火车票。

铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭有效购票身份证件进站乘车旅客可在车站人工窗口和自动售票机上领取 180 日内（含）的报销凭证广铁集团管内除贵州省铜仁、松桃站外的办理客运业务车站均开办电话订票业务广东、湖南、海南省内车站电话订票号码统一为铁通 95105105，实行全路通取和错峰预订。

电话订票功能开放时间为每日 6:00-23:00，各车站起订时间旅客朋友们可通过 12306 查询广铁集团管内车站站内设置的自动售票机、互联网取票机均可发售电子客票使用港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证（俗称 " 回乡证 "）的旅客，可凭证件原件在广铁管内高铁车站指定的自动售取票机上购票。

除专售广九直通车车票的车站窗口不发售其它车票外，广铁集团管内各车站售票窗口（含代售点窗口）可相互发售车票跨境列车开行时，广铁集团管内跨境车所有停靠站及同城车站将设置跨境车售票专窗，方便跨境旅客（特别是港澳台、外籍旅客）购票。

广铁集团管内车站窗口、代售点窗口、自动售票机售票将开通乘车人联系方式采集功能，发售车票时将预留已通过核验的购票乘车人联系方式（手机号码或电子邮箱）线上同步开通旅客联系方式预留及变更功能，购票乘车人可通过 12306 手机客户端、微信小程序、微信公众号或支付宝小程序自助办理联系方式资质预留和变更。

12306 网站（手机客户端）可支持网上银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝、微信等在线支付车站售票窗口可支持现金、银行卡、支付宝、微信等支付方式自动售票机可支持现金、银行卡、支付宝、微信、银联云闪付等支付方式。

互联网取票机可支持支付宝、微信等支付方式代售点窗口暂时仅支持现金支付网络售票服务更暖心 车站售票改退签服务更便捷广铁集团客运相关人士介绍，近年来，铁路售票渠道日趋拓宽，12306 网站（手机客户端）已成旅客首选。

2022 年春运售票，12306 网站（手机客户端）进一步拓宽服务渠道，相关服务时间较往年延长其中，12306 网站（手机客户端）售票改签时间为每日 5:00 至次日凌晨 1:00，提供每日 20 小时售票改签服务，并继续提供全天候 24 小时退票服务。

新增 12306 网站（手机客户端）列车折返退差、晚点退票和区段停运退票功能，旅客可线上自助办理折返列车、晚点列车和区段停运列车车票原退（退差）手续，减少窗口排队，更加方便快捷广铁集团各大车站窗口功能设置为售票、改签、退票、综合业务一体化的全功能模式，特别是，各大车站将推出自动售票机改签新功能，旅客持电子支付购买的未换取报销凭证的电子客票可在自动售票机上自助办理改签，更加省时方便。

针对进出海南岛旅客，广铁集团推出 12306" 铁水联运 " 服务，旅客 " 一次购票 " 即可完成火车、轮渡、巴士间无缝换乘，让跨海交通更加便利广铁集团温馨提示，节前继续在广东地区企业较为集中的广州、深圳、佛山、中山、东莞、惠州、汕头等地设立外来工团体票业务办理点，实施线上线下相结合和电子客票模式的外来工团体订票组织方案，务工人员可直接持有效身份证件进站乘车，返乡出行更加方便。

考虑到 2022 年寒假学生客流与春运客流错峰出行的特点，将引导学生旅客线上提前购票，线下优先保障学生团体票等措施提供保障支持学生优惠资质跨学年采集，已采集优惠资质的学生可在线完成资质核验并持身份证自助检票乘车，未采集优惠资质的学生请提前到车站指定窗口办理优惠资质采集后方可自助检票乘车。

为保障老年旅客和障碍人士购票，广铁集团管内车站提供优先保证为老年旅客和障碍人士提供人工服务和现金购票服务举措，推出 12306 网站（手机客户端）无障碍适老化功能界面，支持大字体、大图标、高对比度和手机读屏，并在余票充足时为老年旅客自动分配下铺，有效解决老年人和障碍人士网络购票困难。

如老年旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行 12306 核验精准安排旅客运输能力 科学落实疫情防控措施广铁集团客运部门负责人表示，春运期间，广铁集团将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力，动态调整列车开行，不断改进服务举措，努力提升广大旅客出行体验。

春运前，赣深高铁、张吉怀高铁等新线开通运营，进一步提升了广东、湖南等地区的运输能力，将有效便利沿线群众春运出行按照国务院联防联控机制和各地精准防控的政策要求，广铁集团将严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。

严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作深圳晚报记者 邱志东 通讯员 刘雯 黄瑜楚