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居家隔离多日，居民难免会出现焦躁情绪。近日，昌平团区委上线运行24小时心理咨询服务热线，为昌平区龙泽园街道10个封闭社区居民提供心理咨询辅导，帮

居家隔离多日，居民难免会出现焦躁情绪。近日，昌平团区委上线运行24小时心理咨询服务热线，为昌平区龙泽园街道10个封闭社区居民提供心理咨询辅导，帮助居民度过特殊时期。

前些天，龙泽园街道心理服务组接到东亚上北社区柳女士来电，“社区把楼封了，我心里接受不了，现在感觉胸闷喘不过来气。”电话中，柳女士的语气非常焦虑。

心理服务组工作人员立即与街道社区取得联系，了解到柳女士之前确诊过幽闭空 间恐惧症，无法长期在密闭空间内长时间逗留，而且当得知居住空间会形成密闭条件时，身心也会产生应激反应心理服务组迅速将这一情况进行了汇报，由昌平团区委、龙泽园街道与东亚上北社区紧急沟通，最后将柳女士居住的单元门保持打开状态，并随后进行了三轮沟通，取得了柳女士的认可，让问题顺利得到解决。

除心理咨询服务热线外，昌平区文明养宠线上志愿服务也同步上线，昌平团区委联合益犬公益文明养犬志愿者服务队，针对养宠家庭开设了一对一线上咨询服务，邀请伴侣犬训导专家团队，从心理疏导、健康养护等多方面答疑解惑。

目前，已有40多户居民进行了线上咨询，龙跃苑一区一只宠物犬突发紧急瘫痪情况，经过爱心接力，已由专业志愿者安全送往宠物医院就医治疗如果您有以下情况请注意！您可能需要心理援助“每天一醒来便焦虑地刷新疫情新闻，越刷越慌！”

“长时间隔离在家感觉呼吸不畅、胸闷、想流泪......”“稍有不舒服就怀疑自己得了新冠肺炎，很害怕！”……热线电话张老师 13811121629陈老师 13521014645据了解截至8月10日已累计接听咨询电话十余个

心理专家还加入到社区微信群每天在群里发布心理辅导相关文章帮助居民缓解焦虑情绪疫情当前除了要增强自身的身体免疫力还要注意增强心理免疫力不要被“情绪的瘟疫”钻了空子从“心”出发，“心”火相传让我们一起渡过难关！

来源：北京日报客户端