潇湘国际影城(潇湘国际影城会员卡怎么用)这都可以

近日，有读者向华商报反映称，最近商洛西街大都汇潇湘畅腾国际影城突然关门，联系不上影城的人，一些在影城办理了会员卡的顾客退费遇阻，尽管影城贴出了通

近日，有读者向华商报反映称，最近商洛西街大都汇潇湘畅腾国际影城突然关门，联系不上影城的人，一些在影城办理了会员卡的顾客退费遇阻，尽管影城贴出了通知，让扫描所留二维码办理退费，但有会员扫描二维码添加微信后无人通过。

潇湘影城突关门 留下的微信无法添加上 电话打不通顾客急了10月17日上午，华商报记者来到了商洛西街大都汇，步行街一楼门口还放着潇湘畅腾国际影城指引牌顺着指引牌记者乘坐电梯，但只能到达四楼，到了四楼后记者爬楼梯上五楼，五楼的潇湘影城一片漆黑，大门上已经贴了封条。

记者注意到门上还贴着一则通知，通知时间为2019年10月9日，内容为因影院所在的大都汇商业楼被认定为违法建筑，大都汇商业楼没有开业等原因，导致影院无法正常经营为了减少损失，我公司拟对潇湘畅腾国际影城采取闭店歇业措施，为了保障广大会员和影迷权益，我公司现决定对已在我公司该影城办理充值的会员提供退款服务，具体扫描下发微信。

随后记者尝试扫描二维码，但对方始终不验证通过，拨打影城电话也无法接通据许多办理了会员卡的顾客介绍，他们的会员卡充值在200元到500元之间，有些会员办卡后只使用过一两次，大约有成千人办理了会员卡国庆节期间还开门着，现在影院突然关门，留下的微信也始终添加不上，电话也无人接听，担心卡里的钱退不出来了。

潇湘影城称办理退费需要时间 商务部门表示会督促退费10月17日，西街大都汇所在的招商公司一位工作人员称，潇湘畅腾国际影城歇业时间不长，因客源少和商场没有开业等原因才关门的近期，也有不少顾客到他们这里咨询退费，但他们作为甲方（也就是房东）也没有办法。

目前，影城负责人正与他们领导协商相关事宜

华商报记者随后辗转联系到了潇湘畅腾国际影城一位负责人王女士，据其称，因近期暂时关门歇业，他们已经安排专人办理退费事宜，因会员人数多，目前已经办理了约400人，大约还有600多人未办理办理退费需要时间，所以，工作人员未及时添加通过微信，不过他们会逐一退费的。

王女士表示，接下来他们会通过公众号等方式向顾客解释说明，同时会及时添加退费会员微信，尽快办理退费事宜10月17日，商州区商务局相关人员答复华商报记者称，他们下来会督促潇湘畅腾国际影城尽快为会员办理退费华商报记者 陈永辉