墙裂推荐然而并没有什么卵用(然而并没有什么卵用下一句)
我去年买了个表,听了这么多录音…然而并没有什么卵用。。。。
李冉听着,听着,不耐烦的说:“我去年买了个表,听了这么多录音…然而并没有什么卵用”;旁边的周丽道 :”北鼻,我给你介绍个歌听吧!左耳听歌,右耳听录音,你懂得……”李冉显然不在状态:”劳资真服了YOU,你TM都四天没开一张单了,还有心情边听歌,边听录音?劳资TM的这段时间跟客户说啥,都没卵用!这个月发工资,到手算了一下就4000出头,上个月缴了3个月房租就4700多,又买了个能玩撸啊撸的笔记本3100,卡的和狗一样!刚才招行信用卡又给我发还款短信了,15号发工资就够我HIGH一天,钱就要还了,劳资他妈的到现在才做了1.3万的业绩,那有心情听歌?“周丽显然受到了刺激:“你以为姐不着急哈?姐不是也天天在听录音撒……姐这个月也 才一张单子,我男朋友现在一直找工作,MB!这个月不出到4万,老娘我和我男朋友每天吃5元热干面的节奏了!老娘 现在听录音根本听不出来啥玩意,我感觉他们和我说的都差不多…….
李冉在这家电销中心1年时间了,从新人到现在:吃过半个月的4元沙县拌粉,也吃过2个月的真功夫38元套餐,从400元一个月的合租房,到现在1250一个月的独立卫生间,空调,LED电视,PS4游戏机全都买齐了,年会时还买 了件3000元的西服和2000元的 LV皮带,当天晚上和团队几个“兄弟姐妹”大手笔消费了8000多,“兄弟姐妹”们海誓山盟的说再打两年电话,首付买房。
当时周丽连续几个月业绩做的风风火火,拿到了最佳新人奖李冉在年初时想着离职,开个网店,可是两个同组离职的伙伴都在网店亏了十来万,有次出来见面说到这两年开网店的难处,动情深处泪都流下!李冉打消了这个念头,自己现在的这个消费习惯不是换份工作能解决的,程序猿工资是高但做不了,年薪百万的快递员是诱人,但摩托车都不会开!况且职场的空调把人都养坏了,去外面跑业务扯淡!咱家的国情不开个二十万的车,吃个200元的最低午饭能把业务谈成? 再不行回到富士康玩命加班拿4000元? 要不去做没有任何压力的餐厅服务员?想着,想着心就烦,李冉一口气喝了罐红牛,弯腰下去又打开一罐!想想以前在富士康修休息去网吧包夜才能喝几次红牛,还要回到过去那种生活吗?回去即意味着要面对上下铺和大功率风扇,这尼玛是人过的生活吗?
周一六点团队的好多人开单了后早早就回家了,李冉无精打采的在补通时,周丽扔了双筷子给李冉道:“来两口!”李冉愣愣的看着周丽手上端的那碗热干面:“你真TMD是女王变成女屌丝啊,真的开始吃热干面 了?” 周丽送了口面,嘟嘟囔囔的:“对啊 ! 对啊! 我早上出来 给我男朋友30块钱,告诉他今天我晚点回去,今天约的一个抠搜客户一会和我核对资料呢!”李冉放下耳机对着显示器的预约名单发呆!“尼玛的!热干面现在花生酱和萝卜干放这么少,逼老娘减肥啊?” 周丽在旁边自言自语嘟囔着!
“你俩还在打电话,补通时啊?”李冉和周丽同时回头一看,异口同声说道:王志远! “王志远,你这个月都9万的业绩了?也补通时啊? 王志远笑着说:“补毛啊!我刚听录音呢,飞鹰组的郭佳现在都十一万的业绩了,超我这么多,我刚听下她咋给客户说的!”
周丽 放下筷子说:“哥,快帮帮我们两个吧!你看我吃热干面吃的都快和面条一样了,李冉最近内分泌都失调了! 我俩上周五还吵着听录音没卵用呢! 你咋听了就有卵用呢?”“哈哈哈,你就因该和面条一样才好看!我不知道你俩怎么听的录音,反正我听录音真的很有效果,我自己总结了一些听录音的技巧还是蛮有用的”
李冉:“志远,我都快愁死了,好几天都没开单,听录音听的心烦,你给我和周丽讲讲吧!哥下个月发工资请你K歌,吃烧烤”王志远:“其实听录音你俩首先要保证一个量,我现在是每周保持2-3通,之前我是每天听一通,其次我听录音会选好人,因为男女有别嘛,前期尽量听同性的录音,只有听同性的,才会有”感觉“,也容易模仿,有了底子我才会去听女性的。
最后就是我听录音就是听某个小点,我从不泛听!这三点一定要牢记!“啊?就这么简单就可以了?”周丽眼睛眨巴 眨巴的说道:不! 我刚开始上线时,听了一通老员工的录音,我当时的感觉客户听完他讲话,会非常的尊重和认真,我当时就暂停回忆了自己打电话时的常态,客户总是用不耐烦的语气打发我!我又继续播放,发现他在讲解产品时节奏非常好,客户时不时还问他几句,这时我又想,为什么能让客户这么舒服的听呢?录音结束后,我开始回放,我开始仔细的琢磨每一句话:
第一句【我是 ____电销中心的高级服务专员】的口吻热情中带着稳重,停顿半秒后才说第二句【我姓____ 】,而且这第二句话又把音调和吐字清晰度着重加强了,停顿半秒后说第三局【我的工号是____】,这句话又是上扬提音量!
我默念了一下我常用的开场白,又把这句开场白的原版默念了下,发现很多不经意的小细节差别还蛮大的,第二天我就开始用练习过的开场白:“先生您好!我是_____电销中心的高级服务专员,我姓_____,我的工号是____,!竟然奇迹般的发现很多客户用很认真的方式回应一下我”,噢噢 你好!当天我就感觉明显好多了,比前一天增加了十几个产品介绍的客户。
就这样我继续听了这个老员工的录音,把他的说话口吻,呼吸频率,停顿时间,热情度原封不动的模仿了“靠,你小子看不出来啊!原来是这么个心思细腻的暖男?”李冉用满意的邪笑对王志远说道“继续,继续,姐还没到高潮,不,不,不…….还没听到高潮呢!你继续说“周丽傻呵呵的说道,李冉和王志远眉毛上挑的邪恶对视了一下!
王志远:“恩,这其实这是一个 小点,接下来一段时间我没换过录音,我就一直听这个老员工的录音,我发现这个老员工在开场白以后,也会和咱们一样遇到很多拒绝和没素质的客户,但是他脑子蛮灵活的:(1)有时候装的特别专业的回应客户:“先生!你可能误会了,咱们这个产品活动只是抽取部分客户通知的”
(2)有时候又特别夸张的说:“先生!咱们这个活动通知到的客户全都参加了,你听完就知道了!(3) 有时候又特别严肃的说:“先生!您是在___(某个区域)对吧? 您现在还没有这个产品对吧?”我很惊讶!这些不同的说法还真的蛮有效,我又继续开始模仿,发现……..真好用,真的不错!但是用着,用着又发现没什么P用了!于是我就继续回放这几通录音,听这几句话的运用。
又发现一些 不一样的地方:和老女人,暖男,小清新,大叔,非主流人群说的时候还要分个类去说!我又继续开始对不同的人群 使用不同的话术应对,惊奇的发现又有效果了就这样我很扎实的,很细腻的把每个小的沟通技巧进行反复钻研,琢磨,回听,模仿,总结,练习,再总结感觉很是充实!。
王志远说完后,咽了咽口水:“今天就给你们讲这几个小细节,太多你俩也记吧不住,有空我在给你们说说!李冉和周丽并没有回应,俩人用呆滞的眼神四目对视了十几秒,这一刻他两似乎明白了点什么………王志远看着 两人傻傻的状态!拿出iphone5s看了下时间:“今天不早喽,要不我请你俩去吃新疆大盘鸡吧!” 周丽瞬间满血复活开心的说:“好啊!好啊!一会多打包两个米饭,我给我男朋友带回去!”“哎,你呀!就是个女屌丝哈哈哈”李冉和王志远异口同声笑着说道! 三人关灯离开了职场……..
那天晚上李冉喝了四瓶啤酒,但是一点都没事,非常清醒李冉躺在床上时看着天花板,想到了自己来这座城市的目的,也想到自己的父母,包括高中时候的女朋友,但更多是想到了王志远这个人……. 想到王志远,李冉觉得接下来的一切并没有那么困难了,当然李冉知道他还欠王志远一顿饭……..这顿饭会让王志远说出更多的好东西…………………..。
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