燃爆了银鼎目(银鼎目鞋子怎么样)

遇到问题维权很难，市民多自认倒霉潍坊新闻网2月16日讯 如今电商平台越来越发达，市民足不出户就能享受网购带来的便利。但是，也有不少市民表示，曾在

 

遇到问题维权很难，市民多自认倒霉潍坊新闻网2月16日讯 如今电商平台越来越发达，市民足不出户就能享受网购带来的便利但是，也有不少市民表示，曾在网购过程中遇到各种让人哭笑不得的奇葩无理卖家，有的卖家自己发错货，买家想换货，却被要求自己承担来回运费。

因为网购遇问题维权困难，很多市民只得自认倒霉案例一网上买皮鞋不久开胶断帮2月15日，奎文区乐民园小区居民崔女士向本报反映，1月中旬，她花319元从天猫网上“银鼎目旗舰店”给老公买了一双皮鞋然而，新鞋才穿了十多天，就开始开胶，紧接着断帮。

“现在这双鞋根本没法穿了，鞋帮上面全是裂纹，还有大面积开胶我们以前都是从实体店买鞋，即便只花一两百元的鞋也没这么快就出现质量问题，这双鞋实在不值300多元”崔女士说，2月10日，她联系卖家并将坏掉鞋子的照片发给对方。

但客服人员称，这属于开胶，维修一下就行，不给退换货“鞋子都烂成这样了，怎么可能修好；即便修好了，如果再很快出现质量问题，怎么办？”崔女士生气地说崔女士和记者拿着鞋子来到新华路上的一家鞋店询问一名销售人员说，鞋子属于断帮的质量问题，按照三包规定，自购鞋之日起一个月内出现断帮，顾客可以要求退换货。

“如果只是开胶，卖家只负责维修；现在这双鞋是断帮，在我们这里若出现这种问题，一个月内可以退换货”该销售人员说如今，崔女士不想按照卖家客服的说法维修鞋子，对方又不同意退换货，这件事一直僵着“如果是在实体店遇到这种情况，还可以打12315投诉，而网购遇到这种情况只能忍气吞声。

”崔女士说例二38码鞋子36的脚穿不上2月13日，家住经济区香岸花园小区的毛女士刚收到春节前在淘宝网“木木鞋店”买的鞋子买的时候，她咨询客服鞋码准不准，对方表示码数很准于是，一直穿38码鞋的毛女士就拍了一双38码的鞋子。

“我是在春节前半个月拍的，但卖家一直没发货，如今好不容易收到货了，没想到穿不上”毛女士说，收到鞋子后，她就感觉鞋很小，接着试穿，根本穿不进去，“卖家明明说鞋子码数很准，可我连穿都穿不进去我女儿平常穿36码的鞋子，我让她试穿这双38的鞋，她也穿不上”。

随后，毛女士联系卖家，可客服人员根本不理她“这双鞋虽然才60元钱，可卖家也不能这样坑人，现在出了问题，连理都不理，真是太让人生气了”毛女士说，如今她也没办法，只能自己吃这个哑巴亏，以后不敢再从网上买鞋了，“还是去实体店买吧，从网上买太不靠谱，关键维权太难”。

案例三微信买衣服不允许退换货几天前，奎文区中央丽景小区的刘女士在微信朋友圈看到，一个平时经常联系的微商在卖衣服，款式很多，其中有条裤子她很喜欢“这是条休闲裤，外面还带着裙子，像两件套”刘女士说，她觉得裤子很好看，价格也不贵，只要39元，就买了。

“我给对方转账，第二天就收到了裤子，但裤子太长，我的腿有点胖，根本穿不下”刘女士说，比她瘦很多的姐姐穿这条裤子也不合适，无奈，她便联系卖家，想退货或再换一条裤子“没想到卖家竟然说这是特价商品，不退不换可我买的时候，她也没告诉这些啊，朋友圈也没标注。

”刘女士说，在网站上买衣服，还可以七天无理由退换货，这个微商真霸道幸好裤子不贵，没有太大损失“裤子白扔了，就算买个教训吧，以后在微信上购物，可得谨慎些”刘女士说案例四卖家发错货俺出运费换货家住经济区美丽华小区的苏女士是个时尚辣妈，由于刚生了宝宝不久，不方便出门，很多东西她都选择网购。

2月8日，她在微信朋友圈中看到，一个韩国代购商正在卖一款热销眼线液“那款眼线液销量很大，之前我也没用过这个牌子，很感兴趣，就准备买个试试”苏女士说，随后她便联系该微商，买了一支黑色眼线液、一支咖啡色眉笔和面膜等几种化妆品，一共花了300多元，其中这支眼线液68元。

苏女士说，12日她收到了这批化妆品，打开包裹一看，确实是她所买的那些，因为包装上都是韩文，她也没仔细看13日早上，她拆开眼线液准备用时，却发现眼线液是咖啡色的，并不是黑色的“我不用咖啡色的眼线液，太难看了。

这么小小的一支眼线液就要68元，我有些舍不得白白花钱，就联系卖家，想换一下”苏女士说，没想到卖家的态度十分敷衍，只表示因为太忙可能发错了货，绝口不提换货的事“我一再表示想换货，她才答应下来，但要我自己出来回的邮费。

明明是他们的错，凭什么要我承担来回的邮费呢？真是太可笑了！”苏女士说，她和这名微商之前就认识，不好意思把事情闹得太僵，答应自己出邮费，但她心里很不舒服现状维权成本高，多数市民忍气吞声高新区赋海世家小区的王女士经营着一家网店，同时还做微商，平时自己也经常网购。

王女士说，从网上买东西很多时候就是碰运气，要是碰到一些不负责任的卖家，只能自认倒霉王女士说，市民从淘宝、天猫等有第三方中介的网站购物出现问题，可以投诉卖家，申请退货退款“但如果是从一些连面都没见过的微商手里买东西，出现问题维权就难了。

”王女士说，很多此类案件因金额不多无法立案，也有人嫌维权花费高、麻烦选择忍气吞声，这就助长了很多不负责的微商更不诚信律师向第三方平台投诉，要求处理针对此事，山东王杨律师事务所的律师王建华表示，近些年，网购陷阱层出不穷，不讲诚信的卖家大有人在，尤其是微商出现之后。

市民从网站上购物出现问题，可以向第三方平台进行投诉，要求处理“像淘宝、天猫等网店还好一些，有些微商骗一些人后就消失了，这样的情况确实很难维权”王建华说此外，王建华提醒市民，网上购物时，应该货比三家，谨慎一些，选择信誉等级较高的卖家。

记者 常方方 张静