难以置信手机号的归属地(手机号的归属地可以变更吗?)

近日，网友黄涛在今日头条等网络平台发文称，2017年，其根据广告宣传购买的“雄安专属”电话卡，实际归属地为“河北保定”。要变更归属地需要在保定市

河北青年报讯（记者程功 见习记者孙佳琪）近日，网友黄涛（化名）在今日头条等网络平台发文称，2017年，其根据广告宣传购买的“雄安专属”电话卡，实际归属地为“河北保定”要变更归属地需要在保定市、雄安新区两地分别线下申请，不投诉不给办，投诉才给办，给用户带来不便。

网帖截图归属雄安新区的新号段，让黄涛觉得有特殊的纪念意义，便于中国移动官方发布的公众号在线预约购买了一张电话卡手机卡办理后几年时间，黄涛每个月按时缴费，但一直没有正式使用该号码直至去年，他偶然用这张电话卡拨打电话，意外地发现，手机归属地不是“雄安”，而是“河北保定”。

黄涛提供的2017年中国移动公众号广告宣传截图黄涛很快就联系了中国移动的客服人员黄涛称，客服人员回复说其使用的电话号码需要变更归属地，才能显示“河北雄安”此项业务，须由机主本人在保定和雄安新区两地分别线下办理。

但黄涛认为，这是移动公司方面的失误给自己带来了不便，由此产生的时间和精力成本，不应该由用户承担在多次沟通甚至投诉后，2021年8月，移动公司终于在线上为黄涛办理了相关业务，如今，黄涛手机号码的归属地已经显示为“河北雄安新区”。

而就在今年，该号码又出现了问题黄涛因为忘记交话费导致手机停机，客服再次要求黄涛到雄安新区的营业厅办理复机手续几次沟通之后，黄涛通过微信转账给营业厅工作人员的方式，恢复了手机的使用对此，8月26日，记者联系了中国移动河北公司保定分公司（以下简称保定移动）的相关负责人。

该负责人表示，黄涛属于中国移动河北公司雄安新区分公司的客户，相关问题应由雄安新区分公司负责跟进处理另外，该客户反映的问题已经得到处理，并撤诉“对于客户提出的需求，我们会在第一时间提供相关的服务如果客户选择投诉，将按照地域划分，由相应的分公司跟进处理，并不是投诉才会解决。

”保定移动相关负责人说