护国寺(护国寺中医骨科医院)这样也行？

当我们把大部分目光集中在市区的医改措施时，地处北京远郊的怀柔区也默默做出了这些改变！**为让山区患者

 

开设“午间门诊”下乡巡诊带药给居民把市级专家“送到家”...这些措施听起来是不是很“干货”？当我们把大部分目光集中在市区的医改措施时，地处北京远郊的怀柔区也默默做出了这些改变！对，就是那个有雁栖湖的怀柔区！

4月8日北京市医药分开综合改革实施以来，地处北京东北部、全区面积有89%是山区的怀柔区实行了上面的一系列措施，方便区内山区百姓，提升居民就医获得感！他们具体是如何做的呢？快跟着健康北京一起来看看吧！为让山区患者早回家，医生们放弃午休，开设“午间门诊”

为配合此次医药分开综合改革，怀柔区卫计委制定了《改善医疗服务行动工作方案》，方案中确定设立午间门诊，非急诊患者预约就诊，全天非空腹项目采血，接收社区转诊患者优先安排就诊、辅助检查等四项措施从2017年4月1日起，工作日期间，北京怀柔医院、怀柔区中医医院、怀柔区妇幼保健院、怀柔安佳医院和怀柔区第二医院5家二级公立医院全部开始实施上述四项措施。

午间门诊，意味着医生们要放弃午休，正常接诊“中午看病的主要是上午等了很久的，或者是山区的患者，他们要是下午看病，因为路远，回家就会很晚现在虽然医务人员辛苦些，但是能为这部分患者带来方便，解决一些实际问题，我觉得这些辛苦也是值得的。

”一位午间门诊接诊医生说

《方案》还推出了非急诊患者预约就诊全区二级公立医疗机构，首先在口腔科、产科、疼痛科、中医科、康复科门诊，全面实施分时段预约，其他科室逐步实现分时段预约就诊同时开展全天非空腹项目采血，接收社区转诊患者优先安排就诊、辅助检查，建立专职部门和人员，接收社区转诊患者就医，社区转诊患者优先于非转诊和非预约患者。

此外，《方案》中还制定了一系列中长期措施，包括合理安排预约患者就诊时间，预约时间精确到小时；加强院内层级就诊，开展知名专家团队服务；提高家庭医生签约率，提供必要的上门医疗服务；加强社区儿科医疗，积极提供“互联网+”医疗服务模式等13项内容，进一步提高全区群众在就医过程中的获得感。

巡诊带药，山区居民拿药更便捷为了给辖区有需求的患者提供长处方服务，怀柔区积极推进16家社区卫生服务中心与辖区二级医院“四种慢病”用药目录对接，最终将105种长处方用药纳入到药品采购目录4月8日医改实施前，所有社区卫生服务机构均顺利完成了药品的储备工作。

4月10日上午8:10分，怀柔区第二医院开出首张“长处方”，截止到5月19日，全区累计为58名患者开具长处方65张社区卫生服务中心门诊量同比增加9.56%患者刘大爷家住怀柔区汤河口镇，距离怀柔城区50公里，由于身患高血压、肩周炎，以前吃药都去城区买。

医改后，家门口的第二医院新增了20多种药品“过去都是坐车到县城那边去买，现在医改增加了很多品种，对我们来讲，是非常方便、实惠”患者刘大爷说此外，在怀柔的深山区，很多村子距社区卫生服务中心也十分遥远比如琉璃庙镇的青石岭、狼虎哨、白河北、碾子湾、梁根等村，距琉璃庙镇社区卫生服务中心十几甚至几十公里，由于地理位置偏僻。

2016年，这五个村曾面向社会公开招聘村医，没有成功，目前仍是村医空白村，当地村民看病拿药极其不便不过，借着此次医改政策的推进，琉璃庙社区卫生服务中心深入调研，了解村民需求，定期开展下乡巡诊带药工作他们不仅为村民做诊疗、开药换药、测量血压等，还为符合条件的患者申请了社区长处方。

同时，该镇还结合辖区居民老年化的特点，为村民特别定制了家庭医生联系卡，上面附带中心各家庭医生的联系方式，方便村民遇到问题时及时向自己的家庭医生咨询，并进行预约就诊服务，切实将医改惠民政策送到父老乡亲身边。

在方便患者拿药的同时，此次医改后的“药品零差价”也让患者感受到了实惠来自河北的张女士需要做头颅核磁检查，当她拿到医改后的缴费单时，一下子愣住了：过去1092元的检查费，如今只需要548元她说：“真没想到，北京的医改力度这么大，连我这个外地人也跟着得了实惠。

”离城区太远，看专家不方便？他们把市级专家请到“家门口”为满足怀柔百姓看市级专家的需求，怀柔区统一聘请了一批市级专家分别在该区的北京怀柔医院、中医医院、妇幼保健院、安佳医院定期出诊。

“我们是想在区内各医疗机构中，推行专科配专家的管理模式就是通过外请专家出诊的方式，方便患者选择科室就医，改善服务模式，为我区患者就医增添一条便捷通道我们的目标是每天有30名不同专业的专家在我区出诊，为百姓服务。

”怀柔区卫生计生委相关负责人介绍截止目前，怀柔区4家医疗机构已外聘专家69人，囊括安贞医院、友谊医院、北京朝阳医院、北京妇产医院等医院，涉及心血管、呼吸、消化、妇产、中医、心理等30多个专科，专科配专家的诊疗模式在很大程度上可以满足怀柔百姓对市级三甲医院专家的渴求，在提高该区医疗服务能力的同时，方便百姓就医。

此外，怀柔区以怀柔医院为龙头，充分依托安贞医院和积水潭医院骨科医联体，在市级专家的帮助下，也可以开展脊柱外伤、脊柱病变等多种疑难疾病的治疗同时，怀柔区中医医院与中国中医科学院广安门医院、北京中医药大学东直门医院、东方医院、首都医科大学北京中医医院、护国寺中医医院五家三甲医院进行了对接，五家医院先后派出骨干力量到中医医院指导专科建设。

数据显示，怀柔医院转诊量已由合作前的百分之十下降到目前的千分之六左右，中医医院的年门诊量由30万人次左右增加到70万人次把细节做到位，全面提升患者诊疗体验为了给患者提供贴心的服务，怀柔区各医疗机构结合自身实际情况，纷纷对诊疗环境进行升级改造。

怀柔医院设立挂号缴费自助机，可以实现挂号、缴费、查询费用明细等功能，免去患者在窗口排队的烦恼；在门诊综合服务台及各病区护士站除原有配备的（怀柔报、院报、轮椅、纸笔针线、热水、充电设施、气筒）外，又增加了老花镜、指甲刀；全院所有公共卫生间除之前配备的挂钩外又安装了自动喷香机及洗手液。

在门诊候诊区、医技检查区、手术等候区配置足量候诊椅，免费提供饮水、报刊及健康宣传资料，提供人性化服务怀柔区中医医院增加门诊取药叫号系统，在取药等候区域增加休息座椅；患者完成CT及X线片检查后，可凭标识码在自助机上扫描后打印胶片及报告；为患者提供热水、轮椅租借、咨询等便民服务；通过手机APP查看检查结果、专家出诊信息等。

其它各医疗机构，均通过开设专用就诊窗口、在门诊大厅增设饮水机和轮椅、卫生间安装安全扶手和无线紧急呼叫系统、配备洗手液和厕所用纸、导医台为患者提供老花镜、笔、便签纸和爱心雨伞、在病房和留观室增加电视机等方式，给患者提供一个舒适的诊疗环境，不断增强群众看病就医的获得感。

编辑：李得仁、lynne