阿里云出现故障(阿里云服务器出现故障)这都可以？

12月18日，阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事件，对很多客户业务产生重大影响，影响面扩大到香港可用区C的EBS、OSS、RDS

12月18日，阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事件，对很多客户业务产生重大影响，影响面扩大到香港可用区C的EBS、OSS、RDS等更多云服务一般来说，云服务器宕机只需要一个小时左右便能恢复，而阿里云这次宕机从18日早上8点56分首次检测到故障警告，到次日凌晨0点30分所有服务恢复正常，历时超过15个半小时。

这无疑是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障12月18日，阿里云第一时间对客户进行事件原因分析和维护的进展更新，同时态度诚恳并明确表态，对于受本次故障影响的产品，阿里云将根据相关产品的SLA协议进行赔付。

12月25日，阿里云发布关于阿里云香港Region可用区C服务中断事件的说明，对故障情况进行了详细说明，并公布了整个处理过程，对问题进行了详细分析，还提出了改进措施声明中阿里云表示，要向所有受到故障影响的客户公开致歉，并尽快处理赔偿事宜。

阿里云的公告显示，冷机系统故障恢复时间过长、现场处置不及时导致触发消防喷淋、客户在香港地域新购ECS等管控操作失败、故障信息发布不够及时透明是导致此次宕机时间长、规模大的四大重要原因值得注意的是，此次出故障的机房并非阿里云自建数据中心，而是租用的香港电讯盈科公司机房。

目前，阿里云所租用的香港电讯盈科公司机房已修复制冷设备故障，阿里云香港地域所有可用区云产品功能已经全部恢复正常对于受本次故障影响的产品，阿里云将根据相关产品的SLA协议进行赔付

END作者：梅雅鑫责编/版式：沈新竹审核：申晴监制：刘启诚【大咖谈 | 盘点2022】系列文章张云勇：数字产业化和产业数字化驶上“快车道”李彬：借数腾飞，以开放共建赢算力未来何宝宏：欣欣以向荣，云计算发展持续向好

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