中国银行从业协会(中国银行业协会的主要职能)这都可以

公开透明，为你揭秘银行收费，让你省下大笔钱中国银行业协会最近发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，得到了中国工商银行、中国农业

公开透明，为你揭秘银行收费，让你省下大笔钱中国银行业协会最近发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，得到了中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行等金融机构的积极响应。

这项减费让利、惠企利民的倡议受到了肯定要使相关措施真正生效，还需要建立一个"公开透明"的机制那么，究竟有哪些项目被收费了？收费金额是多少？又有哪些项目免费了？优惠力度又有多大？这些看似琐碎的"小事"实际上关系到金融消费者的获得感，我们需要将它们讲清楚、说明白。

长期以来，金融消费者与商业银行之间存在信息不对称的问题，引发了一些争议与纠纷以银行服务收费为例，最近发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》明确提出了一系列措施，包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式等。

如果我们仔细研究这些收费项目，恐怕很少有金融消费者能够理解其中的道理他们通常不了解具体的收费项目，也不清楚收费标准，只是按照银行要求交纳费用信息不对称不仅降低了日常金融服务的质量，也削弱了减费让利政策的实施效果。

我们不能忘记过去的教训，即"上有政策、下有对策"早在2014年2月，中国银监会和国家发展改革委就发布了《商业银行服务价格管理办法》，明确规定新增了两个免费项目一些消费者反映，这一政策在执行过程中发生了变化，大多数银行工作人员并没有主动告知客户"现在可以拥有一个免收管理费的账户"，出现了"你不问，我就不说"的情况。

时至今日，这类问题仍然普遍存在要解决信息不对称问题，我们需要依靠一个"公开透明"的机制，政策制定部门、商业银行和金融消费者需要共同努力其中，政策制定部门需要创新，提高政策查询的便利程度，让更多人了解并理解优秀政策。

接下来，有关部门可以在网站、微信公众号、小程序等平台中嵌入或优化"政策查询"功能，进一步细化政策分类，加强政策解读，让金融消费者能够"一点即查"、"一看即懂"商业银行需要端正态度，采取主动行动，进一步提高信息公开的质量。

目前，各家商业银行已按照监管部门要求，通过线下网点、线上网站等渠道公示收费项目，但这只是形式上的尽职，接下来还需要在内容上尽责银行业务人员是消费者获取金融服务的第一道窗口，也是确保减费让利政策落地生效的关键。

各家商业银行需要加强基层管理，明确考核要求，确保业务人员不折不扣地将政策落实到位金融消费者需要从被动变为主动，充分获取政策信息根据政策，目前商业银行的服务价格分为三类：政府指导价、政府定价、市场调节价前两者主要涵盖基础服务，而市场调节价的范围更广，涵盖支付结算、电子银行、银行卡、理财、担保及承诺等。

金融消费者在办理业务之前，应仔细阅读相关银行的收费公示内容，在办理业务过程中，多问几个为什么，切实保障自己的合法权益总结起来，解决信息不对称问题需要建立一个"公开透明"的机制，政策制定部门、商业银行和金融消费者需要共同努力。

政策制定部门应提高政策查询的便利度，商业银行要进一步提升信息公开的质量，金融消费者要主动获取政策信息只有形成合力，我们才能够建立起一个更加公开透明、让金融消费者获得感更强的金融服务环境让我们一起思考，如何进一步提高金融服务的公开透明度？你认为金融消费者在获取金融服务时还存在哪些问题？欢迎留言评论。