安联(安联保险客服电话)学到了

“安联E家”是中德安联精心打造的数字化销售及服务平台。

12月11日，由陆家嘴金融城发展局、第一财经和上海高级金融学院共同主办的“2018中国金融创新榜”颁奖典礼上，中德安联人寿保险有限公司的“安联E家”喜获“最佳保险在线销售及服务平台”荣誉奖项。

安联E家

“安联E家”是中德安联精心打造的数字化销售及服务平台在“安联E家”平台上，营销员可以为客户提供全流程新业务、保全、小额理赔服务，并实现增员管理、业绩追踪和潜在客户管理等功能客户在该平台上可实现在线投保、在线核保（平均每单核保时间4-5秒）及签署、在线支付、在线电子保单推送至客户确认并签收保险合同，全部流程可在30分钟内完成。

此外，该平台还支持13类保全申请的在线提交并结案，同时支持异地服务小额理赔在线提交至赔款到账，100%可在（申请日+1）天内完成；资料齐全的案件，30分钟内即可完成目前，中德安联营销员渠道90%的新保单实现全流程数字化销售。

为了提升客户体验，中德安联始终坚持将“数字化优先”作为公司发展战略主题的核心，把数字化创新作为主要突破口，利用数据应用和技术革新，持续优化销售承保及客户沟通环节上的客户体验。