商品流通(商品流通企业采用成本占零售价的百分比)没想到

第一节 商品流通功能一、商品流通及其作用（一）商品流通的概念概念：商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程，它与生产过程一起共同构成社会再生产过程

 

第一节 商品流通功能一、商品流通及其作用（一）商品流通的概念概念：商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程，它与生产过程一起共同构成社会再生产过程的有机整体并保证其连续进行和正常循环流通：构成了社会再生产的中间环节，一端联系着生产，另一端联系着消费，成为再生产过程的中介，是连接生产和消费的媒介要素。

（二）商品流通的过程商品流通过程是指商品从生产领域向消费领域运动的经济过程一方面，流通过程是一个动态的过程另一个方面，流通过程是价值运动和使用价值运动的统一作为价值形式，表现为货币G，作为使用价值形式，表现为商品W。

即 W--G G--W（三）商品流通的作用作用：社会再生产是由生产、分配、交换、消费四个环节共同构成的一个有机整体作用表现在三个方面：制约生产、实现分配、实现消费实现消费是整个社会再生产运行的一个最终目标。

1、制约生产：流通与生产的关系，表现为生产决定流通，流通反过来又会影响和制约生产①生产决定流通；②流通对生产有影响和制约作用，表现在A、流通对社会生产中分工协作关系的维持上，B、流通能够推动或限制生产的发展。

2、实现分配：流通对分配具有能动作用，表现在三个方面①分配的实现有赖于流通②流通的方式、规模和结构对分配的方式、 及结构具有影响作用③流通能对分配结构产生调节作用3、实现消费：流通是消费实现的必要前提实现消费是整个社会再生产运行的一个最终目标，是影响整个社会经济运行状况的一个决定性因素。

流通能扩大消费的规模流通可以促进生产者的产品向商品生产转化，因而能给社会分工者带来更多的货币收入，提高其购买力，从而扩大消费的规模二、商品流通功能商品流通功能是由流通运行内在要素的相互作用所决定的，是其相互作用的内在规定性和流通规律性的具体体现。

主要表现在：“流通作为社会再生产过程的一个重要环节而对生产过程起反作用”；流通在一定生产力发展阶段会对生产过程起决定性作用；更重要的是表现在对社会再生产的速度、比例、结构以及社会经济效益等方面的调节作用

（一）实现功能商品流通是实现商品价值和使用价值的唯一途径商品价值和使用价值的实现过程，就构成了商品流通过程的经济内容（二）中介功能商品流通总是处于生产的两极之间：一极是商品的生产者，另一极是商品的消费者。

商品流通一方联系着生产过程，另一方联系着消费过程，成为社会再生产过程的中介这种中介功能的实现，就使得生产过程和消费过程得以衔接，也使得社会再生产过程的连续性得以保证此外，流通中介功能的实现，也有利于流通的环节、速度、规模、质量等方面的改进，还有利于促进生产结构与消费结构的合理性，克服产销脱节的不合理现象。

（三）调节功能商品流通对于社会再生产过程具有极为有效的调节作用：主要表现在：①商品流通是实现社会再生产的必要条件，能满足社会再生产迅速发展的各种需求，保持社会再生产的合理比例关系，提高产品结构和产业结构的合理性；

②商品流通是调节社会资源合理流动、实现社会资源合理配置的有效手段；③商品流通是生产企业、消费企业经济利益关系的调节器，能满足各方面经济利益的要求并使其合理化；④商品流通是调整社会生产力布局的有力工具，能促进社会生产分工及专业化发展，提高社会劳动生产率；⑤商品流通是国民经济各部门保持优化比例关系和合理结构的重要影响因素。

第二节商品流通运行要素现代流通经济运行过程的客观要求是：商流、物流、信息流的三流分立与一体化流通过程实质上是商流过程、物流过程和信息流过程（商流信息过程和物流信息过程）的分立与统一一、商流 概念：指商品由供给方向需求方转移时以货币为媒介的商品所有权的变更和转移运动过程。

商流体现的是商品价值流通，在现实经济活动中具体表现为商品与货币相互交换的购买、销售等买卖行为通过商流活动，可以把商品的所有权由生产者转移给消费者，为最终实现商品的价值和使用价值创造条件（一）商流的特性与功能

1、商流的特性：商流是商品流通中最基本、最重要的一种运动形式和运动过程流通过程中，商流表现出其固有的特性①商流反映整个商品流通的本质内涵狭义的商品流通通常也称为纯粹的商品流通，而纯粹的商品流通是最能体现流通根本特性的重要组成部分。

马克思认为：“我们所考察的流通，是价值的转化过程，是价值（运动）的质的过程”与纯粹商品流通在整个商品流通中的基础地位相对应，商流在整个商品流通过程中必然是最具有流通本质的基础组成要素②商流是整个商品流通活动的主要经济内容

体现商品流通活动主题内容的仍然只能是商流③商流是整个商品流通过程的首要前提和先决条件2、商流的功能：①实现商品价值的功能产品的有用性，产生使用价值，是其可以成为商品的一个重要物质条件②生产先导的功能资本

在生产要素市场中的商流过程（G-W）是一切企业生产经营活动得以进行并保持下去的首要前提③促进资源优化配置的功能（二）商流的运行机理1、商流的微观分析①购买阶段（G-W）的商流：在资本价值形态变换中，将必要的生产要素的所有权和使用权统一起来而创造了“物”与“人”的要素相互结合的实现条件，成为后续生产阶段、生产经营活动得以进行的重要前提和基础。

②售卖阶段（W’-G’）的商流：企业在售出过程中，作为商品的所有者和卖者，通过让渡其生产产品的所有权来换取对货币（G’）的所有权同时为下一轮再生产循环做好了资金准备2、商流的宏观分析从宏观经济即社会总资本的运动过程来考察，商流集中表现为联结社会总供给和总需求、多个买卖行为所共同组成的商品贸易和商品流通过程。

3、商流运行的影响因素①生产水平；②与商品相协调的货币和货币量；③商品流通企业及其效率；④市场及其他交易载体（三）电子商务与商流电子商务是指以数字数据处理和传递完成交易的活动这些数据可以是文本、声音、图片，它们或者通过开放的网络（如因特网），或者通过封闭的网络（如内部网络或外联网）传播。

电子商务常用来泛指大多数的因特网业务，包括网上采购、网上购物等1、电子商务的服务功能真正意义上的、完善的电子商务应可以提供网上交易和管理等全过程的服务概括起来讲，电子商务的服务功能主要体现在以下7个方面。

①网上广告宣传服务（被称为“第四媒体”）②网上咨询和交易洽谈服务③网上货币支付服务④电子账户管理服务⑤网上商品传递及查询服务⑥用户意见征询服务⑦交易活动管理服务2、电子商务对商流的影响电子商务最重要的贡献是极大地降低了交易费用，表现在三个方面：。

①是企业层面，参与交易的企业利用网络收集信息和利用电子商务实现交易从而使交易费用下降；②是渠道层面，由于实现供应链管理和渠道成员之间的有效合作，整个渠道上信息流、商流、物流、资金流的速度加快、效率大为提高，这种渠道整体效率的提高使成员均受益；

③流通产业层面，网络化和电子商务搭建的交易平台使所有企业的商品流通效率提高，电子商务基础上的社会流通为企业节约了大量费用，整个社会的流通以比过去少的投入实现了更高的效率电子商务真正实现了“用时间消灭空间”，电子商务使交易过程中所需要的信息流、商流、资金流在网上一次性完成，流通时间大大缩短，它从根本上节约了流通中垫付的资金，极大地加快了资金周转速度。

二、物流物流业是指融合运输业、仓储业、货代业和信息业等行业的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。

（一）物流的功能与要素1、物流的功能：物流：指物质资料从供给者到需要者的物理性（实体性）流动，是创造物质的空间效用、时间效用和形质效用的经济活动物流的功能：一是通过商品运输实现商品的空间效用二是通过商品储存实现商品的时间效用。

人们把物流领域称为“第三利润源泉”2、物流的要素：包括包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理七个方面(二)物流的运行过程物流的运行过程是指商品货物通过装卸搬运、运输、储存等物流活动创造货物的时间效用和地点效用的实物流通。

按其活动范围划分，可分为微观物流过程和宏观物流过程1、微观物流过程：又称企业物流，指在一个企业或一个经济实体内部的物流过程按照企业从采购到生产再到待售的顺序，一般可将企业物流过程分为以下几个阶段：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。

微观物流的特征：第一、微观物流具有相对的稳定性第二、微观物流的合理性与生产工艺流程具有重要联系第三、微观物流直接影响企业的经济效益2、宏观物流过程：指在国民经济范围内、社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，也称社会物流。

按社会再生产过程中从初级产品到最终产品的生产链顺序，可将社会物流分为以下几个阶段：初级产品物流、中间产品物流、最终产品物流宏观物流较之微观物流是一个更广泛、更复杂的物流系统，它具有与微观物流不同的特征：第一、社会生产力水平决定着宏观物流的深度和广度。

第二、商品流通管理体制决定着物流的渠道和方式第三、宏观物流直接影响国民经济的效益（三）物流管理物流管理的目标就是为企业利润最大化服务1、存货管理：有维护保养和订货管理订货管理包括确定合理的订货量和订货周期，它直接影响企业生产经营的顺利进行，并且关系到企业如何降低营业成本。

2、仓库规划：包括仓库的类型选择、仓库的规模确定和仓库设置地点的选择选择仓库设置地点时，总的原则是：根据仓库的各个服务对象（如生产厂或车间、销售网点）与仓库的位置关系，将各服务点到仓库的商品运量、运输距离、单位运价全部综合起来考虑，使总的运输费用最低。

3、运输管理：主要包括选择适当的运输方式和合理运输运输方式：我国最基本的运输方式有五种，即铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输商品的合理运输：指通过合理地安排货物的运量、运程、流向和中转等环节，有效地使用各种运输工具和运输能力，均衡、及时、高效、经济地完成商品的运输任务。

具体包括：合理规划生产力布局和运输网配置，尽可能组织直达运输和直线运输，大力开展多种运输方式相结合的联合运输和集装箱运输，合理选择运输线路4、装卸搬运：主要内容包括将货物接收入库、移动、分类以及转运发送。

5、订单处理：指从接受订货到发运交货，再到客户收货后返回单据的全过程单据处理订单处理的步骤：按成交合同审核订单，给企业有关部门发出成交通知，核对库存，安排运输，包装整理货物和办理备运手续，填制发票及有关单据，发运货物等几个阶段。

6、电子商务与物流：电子商务的出现使流通中的商流变得简单化了，部分批发和零售环节，可能被网上购物所取代，但是物流无法用互联网和电子通信代替电子商务对物流的影响主要表现在客户服务、订单处理、物流信息和库存管理、生产采购和逆向物流五个方面。

（四）供应链整合供应链是由多个企业完整价值链所构成，每个企业即是链中某个企业的客户，又是另一个企业的供应链1、供应链及供应链管理传统的物流概念属于“推动式”策略，而供应链理论将传统物流向上游拓展到原材料或零部件采购活动中，向下游拓展到配送、分销及售后服务的延伸活动中，是一种“拉动式”的策略。

国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）对供应链管理的定义：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制供应链管理的实施步骤包括：分析市场竞争环境，识别市场机会；分析顾客价值；确定竞争战略；分析本企业的核心竞争力；评估、选择合作伙伴，。

对于供应链中合作伙伴的选择，可以遵循以下原则：合作伙伴必须拥有各自的可资利用的核心竞争力；拥有相同的企业价值观及战略思想；合作伙伴必须少而精供应链管理的作用表现为：①提高客户满意度，这是供应链管理与优化的最终目标，同时也是企业赖以生存的根本。

②提高企业管理水平，供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计，这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用③节约交易成本，结合电子商务，整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。

2、供应链的整合与实施供应链整合基本思想的一个重要方面是将链上的其他企业（如供应商）看成可以共同击败真正竞争对手（其他供应链的联盟成员）的合作伙伴，而不是将其视为竞争者这一思想的本质是力图通过相互间的责任分担来共同获得收益。

这种合作关系的基础是相互间的共同目标、相互信任、信息的自由交流和知识革新成果的共享供应链整合管理中，减少链上每个成员的不确定性，减少每个成员的营运成本较少的设备、库存等又会减少资金占用量，消减管理费用，从而降低成本。

此外，供应链整合管理可以减少生产过剩情况的发生，并提高运输、包装、标识和文书处理等活动的效率通过对链上每个成员信息处理行为和产品处理行为的检查，可以鉴别出整条链上的冗余行为和非增值行为，从而提高整个供应链（也即链上每一成员）的效率和竞争力。

利用电子商务技术优化供应链整合管理，首先完成企业内部业务流程一体化，然后再向企业外的合作伙伴延伸，实现信息共享，最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面整合，令物流、信息流、资金流发挥最大效能，把理想的供应链运作变为现实。

供应链功能整合本质上就是延伸服务，这种延伸服务有两个方向：一是沿供应链顺流而下，在制造商的产品销售渠道内作为服务供应商；二是沿供应链逆流而上，在制造商的物料供应渠道内作为服务供应商如果同时向两个方向延伸，把制造商的物料管理和实物分配都承担下来，即第三方物流服务商，而第三方物流对制造商经营活动的深度参与则是物流企业今后的发展方向。

三、信息流信息流是指处于运动状态的信息系列，通过一定的传播途径由信息源向信息接收者传递的信息集合信息流是各种交易关系得以顺利进行和各种经济主体行为得以相互协调的必要媒介国民经济管理、企业经营、个人经济行为都是在纵横的信息输出和输入中通过沟通、协调而完成的。

（一）信息流的特征与功能1、信息流的特征：①信息流具有时效性；②信息流具有依附性；③信息流具有可加工性；④信息流具有共享性2、信息流的功能：①信息流的决策功能；②信息流的协调功能；③信息流的增值功能（二）信息流的运行过程

信息流的运行过程是指信息产生、传递、收集与应用过程（1）信息的产生：产生信息的主体有政府、企业和个人通常政府是最大的信息输出者（2）信息的传递：是信息通过一定的途径，从信息发出者到信息接受者的信息运动过程。

（3）信息的收集和加工：是根据经济主体（政府、企业、个人）的行为目标，以适当的方式有意识地获取所需要的信息的过程信息收集的选择性本身就包含信息的加工过程，信息加工包括对收集的信息进行编辑、分类、排序、浓缩、转化等信息处理过程。

（4）信息的应用：是将收集而获得的信息投入使用过程，也就是实现信息的价值和使用价值使用信息应注意以下几点：一是信息的适时性，因为信息有很强的时效性，在使用时要善于运用那些能反映当前流通活动变化及特征，预测经济活动未来趋势的信息；二是信息的代表性，是指某类信息只能反映、代表某一经营活动的发展变化情况，运用信息一定要注意信息产生的条件、背景、表现形式和内在因素；三是信息的完整性；四是信息的成本效益性。

（三）信息流的管理信息流的管理是指对信息产生、传递、收集与加工、应用过程的管理因经济主体不同，可分为宏观信息管理和微观信息管理1、宏观信息管理：是国民经济运行过程中的信息管理宏观信息管理的主要内容包括以适当的方式获取经济总体发展状况方面的信息。

信息应用过程，其中包括用于制定宏观总量政策、产业结构政策、金融货币政策、财政税收政策、收入分配政策、国际收支政策等宏观经济政策2、微观信息管理：主要是指企业信息管理，包括内源信息管理和外源信息管理内源信息管理：是指企业内部的信息管理，它包括企业内部的生产经营、人事、财务、计划、企业战略等企业内部信息在企业各部门之间和上下级之间的产生、传递和加工等方面的管理，以及由企业内部向外部环境传递信息的管理。

外源信息管理：是指对流向企业内部的外部环境信息的管理包括国家经济政策、宏观经济形势、市场行情等外源信息对企业计划和决策具有重要影响商品流通企业的信息处理功能主要是将收集的大量信息转化成有助于企业交易、决策和战略控制的信息，向供应商反馈以引导生产的信息，以及向用户提供咨询的信息等。

（四）信息流的发展趋势信息流的发展趋势主要表现在以下几个方面：1、在信息载体方面继续向多元化和高技术化方向发展2、在信息流通效率方面向高速、大容量方向发展3、在信息价值方面向知识密集和高价值化方面发展我国大规模建设的“金桥”“金关”“金卡”“金农”工程，是国家经济信息网的重要组成部分，将大大提高政府和企业的组织管理效率，推进国民经济信息化进程，加快社会主义市场体系的建设，提高国民经济效益。

四、商流、物流和信息流的相互关系（一）商流和物流的相互关系1、商流与物流的联系：商流和物流都是商品流通必要的组成部分，是商品流通的两种不同的运动形式；商流和物流都是从供应者向需求者的运动，他们有相同的流向、相同的起点和终点；商流和物流在功能上是互相补充的，即分工又合作，共同完成流通的功能，通常情况下是商流发生之后，才发生物流。

2、商流和物流的区别：物流是商品物质实体的流转，它能克服供需间的空间和时间距离，创造商品的空间效用和时间效用；而商流是商品社会实体的流转，它能克服供需间的社会距离，创造商品的所有权效用从商品的性质上看，商品是使用价值和价值的统一体，在商品流通过程中，一方面表现为其物质实体的使用价值运动，另一方面又表现为其社会实体的价值运动，前者体现为空间位置的变化，是物流，而后者体现为商品所有权的转移，是商流；物流和商流是互相独立的，各自可以独立运动，流动的次序没有固定的模式，流动的具体途径也可能不一致，在某些具体情况下，没有商流和没有物流都是可能的。

（二）商流、物流与信息流的关系信息流产生于商流和物流活动中，并为商流和物流活动服务流通信息流包括商流信息流和物流信息流信息流是对商流和物流活动的描述和记录，反映商流和物流的运动过程信息流对商流和物流的活动起指导和控制作用，并为商流和物流活动提供决策的依据。

第三节 商品流通方式一、商品流通基本形式商品流通形式：首先是指商品在流通过程中的运动形式或循环形式，即价值形态转化形式马克思把流通形式分为简单商品流通和资本流通两种简单商品流通，即商品转化为货币，货币转化为商品，其特点是为买而卖，货币只是作为交换的媒介，流通的目的是为满足自身的需要，是实现商品的使用价值。

货币流通是货币转化为商品，商品再转化为货币，其特点是为卖而买起媒介作用的是商品，货币的投出是为了换回更多的货币所以流通的动机和目的是交换价值本身，是实现商品的剩余价值商品流通的三种形式：①简单商品流通；②产销结合形式；③产销分工的形式。

商品流通形式还包括商品流通的经营方式和组织形式要进行商品流通，开展经营活动，就需要采取相应的组织形式，建立一定的组织机构流通形式是流通过程中商品货币关系的理论表现，是商品经济的一个范畴二、简单商品流通与发达商品流通。

简单商品流通是在生产者之间进行的以货币为媒介的商品交换它是在简单商品生产的基础上所形成的商品流通，表现形式为W--G--W，其中，货币是流通的前提和条件由于货币的存在，使得简单商品流通在时间上、空间上是相对分离、独立的，用货币作为媒介解决了物物交换的困难，延长了商品交换的时间，拓展了商品交换的空间，从而使商品流通能顺畅、连续地进行。

发达商品流通是在简单商品流通的基础上发展起来的一种形式，它是指以商人或商业为媒介的商品交换，是商品交换发展的最高阶段，具体表现形式为：G--W--G’在以商人为媒介的发达商品流通条件下，商人通过为生产者和消费者提供服务职能，从而实现盈利的目的。

两种流通形式往往同时并存，分别发挥着各自的作用但两者之间，既有相同点，又有区别（一）简单商品流通和发达商品流通之间的相同点1、都是以社会分工和商品交换为基础，以商品生产和商品经济为前提条件2、都离不开货币和商品这两大要素，都要以货币为媒介，都必须借助于货币来实现其流通过程。

3、两种流通都包括卖（W--G）和买(G--W)这两个即相互联系又相互对立的运动阶段，如果没有买和卖的连续运动，就不存在流通活动了4、两种流通都存在着商品和货币、买和卖的相互对立，实际上反映的是商品所有者和货币所有者的相互对立。

5、无论是简单商品流通，还是发达商品流通，至少都有买者、卖者和既买又卖者这三个流通的当事人参加其中，既买又卖者是整个循环过程的主要承担着（二）简单商品流通和发达商品流通之间的区别1、简单商品流通与发达商品流通的流通形式不同。

①流通次序不同；②流通两极不同；③流通中介不同；④换位对象不同2、简单商品流通与发达商品流通的货币收支不同3、简单商品流通与发达商品流通的流通内容和目的不同简单商品流通可以狭义地理解为商品与商品的互换，目的是为了取得自己在生产和生活中必须的商品的使用价值，而这种商品自己却无法生产。

发达商品流通可以狭义地理解为货币与货币的互换，是用少量的货币赚取更多的货币目的是为了实现商业货币投资的增值4、简单商品流通与发达商品流通所体现的经济关系不同简单商品流通指反映生产者与生产者或生产者与消费者之间的直接的经济联系。

发达商品流通中，商人的介入割断了生产者与消费者之间的直接经济联系，把产销间的直接经济联系改变为产销间的间接经济联系，体现了生产者、商人、消费者之间的多重交易关系和经济联系三、现代流通方式过程：即商品价值形态的转化过程，或者说是商品价值的实现过程。

从微观经济过程来看，商流在G-W（货币-商品）和W-G（商品-货币）的转化过程中实现商品的价值从宏观经济过程来看，商流过程主要是完成流通过程最核心的内容--买卖活动费用：买卖活动是商流运行的核心和本质包括市场分析费用、商品调整费用、谈判签订契约费用、履行契约的费用。

商流费用是商品价值运动产生的费用，它不包括使用价值运动产生的费用使用价值运动产生的费用是物流费用，商流费用和物流费用的总和构成流通费用2、物流概念：物流：指物质资料从供给者到需要者的物理性（实体性）流动，是创造物质的空间效用、时间效用和形质效用的经济活动。

物流系统：是指在一定时间和空间里，由所需位移的商品与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体物流系统是达成物流目标的有效机制，由物流作业系统和物流信息支持系统两个分系统组成。

分类：按照不同作用划分，供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流按照不同空间范围划分，地区物流、国内物流、国际物流按照不同性质划分，社会物流、行业物流、企业物流基本职能：包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、和配送

运输要求：以最少的时间、最短的距离、最低的费用、最合理的运输方式、最大的运力来实现运输的安全、迅速、准时、高效、价廉储存要求：合理确定仓库的库存量、建立各种商品完善的保管制度，确定有效的保管流程、不断改进储存保管的设施和技术。

包装要求：工业包装和商业包装，商业包装要精细、考究，以利于宣传、吸引消费者购买装卸搬运要求：选择合理的装卸搬运方式，合理配置和使用装卸机械，最大限度地减少装卸搬运损失流通加工要求：流通加工目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。

是流通领域的一种增值活动，是生产过程在流通领域的延伸是物流过程“质”的升华配送活动：按照客户的要求，运用现代技术手段，安全、准确、及时进行货物配置并送交客户活动的总称配送的实质是“配齐”并“送达”客户的要求是配送活动的出发点。

3、信息流 概念：指信息的产生、加工、储存和传递等过程流通信息流是指流通过程中流通信息的产生、传递、储存和加工处理的过程，包括商流信息流和物流信息流分类：按来源划分：商品流通内部信息和商品流通外部信息按信息的稳定程度划分：固定信息、流动信息、偶然信息

按信息的产生过程划分：原始信息和加工信息按信息发生的时间划分：滞后信息、实时信息和预测信息按信息作用划分：决策信息、控制信息、 业务信息按信息的内容划分：市场营销信息、流通管理信息、商品科技信息、流通环境信息。

功能：沟通功能、反馈功能、决策功能、增值功能4、商流、物流和信息流的相互关系商流与物流的联系：都是商品流通必要的组成部分，是商品流通的两种不同的形式，都是从供应者向需求者的运动，有相同的流向、起点和终点，功能上相互补充，即分工又合作，通常是商流发生后发生物流。

商流与物流的区别：商流是商品社会实体的流转，物流是商品物质实体的流转，商品是使用价值和价值的统一体，其物质实体的使用价值运动是物流，社会实体的价值运动是商流，物流和商流相互独立，各自可以独立运动，流动次序没有固定模式，流动的具体途径也可能不一致。

相互关系：信息流产生于商流和物流活动中，并为商流和物流活动服务信息流是商流和物流活动的描述和记录，反映商流和物流的运动过程，信息流对商流和物流的活动起指导和控制作用，并为商流和物流活动提供决策的依据三、

商品流通运行载体1、批发市场与零售市场批发业态：指批发企业为满足中小型零售商和各类消费群体而形成的经营理念、经营方式的表现形式批发市场：指专门经营批发业务的场所，即交易市场或称批发市场批发市场的特征：商业企业批销和生产企业自销构成批发市场的主体；良好服务是实现批发职能的基础；批发不断向大型化、集团化、多元化经营发展；商流与物流在地区间分离。

零售业态：是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态经历的“四次革命”即从百货公司--连锁商店--超级市场--无店铺销售2、现货市场与期货市场现货市场作用：有助于及时调节供求关系，促进与推动经济的发展。

有助于价格发挥反馈机制的作用有利于竞争规律发挥作用现货市场特征：现货交易的及时性决定了市场商流和物流的并存；现货交易的实体性决定了市场交易活动的频率；买和卖的同步性决定了交易双方的单一买卖关系期货市场的特征：义务性；规范性。

期货市场具有价格发现和规避风险的功能实际上是对未来某一特定时间的现货价格的期望和预期3、有形市场与无形市场4、国内市场与国际市场国内市场功能：整体性功能、协同性功能、竞争性功能国际市场的特征表现：①国际市场的交换广度、深度不断扩大，一方面把越来越多的地区、国际卷入了世界市场，把越来越多的商品、劳务、技术卷入了世界市场，另一方面则是国际贸易的结构向高级化、服务化、技术化发展；②经历了统一的世界市场向综合的国际市场发展的过程，到20世纪90年代，随着国际经贸辽西的扩大，世界市场逐步转变为一综合的国际市场；③存在多个区域市场，贸易集团化的趋势也在加强；④国际市场发展的不平衡性；⑤国际市场的竞争广泛性。

第二节 商品流通渠道一、商品流通渠道概述：流通渠道成为交换形式、时间、地点和现成的商品四者互相结合的载体1、概念：指商品从生产领域转移到消费领域所经过的通道，是商品从生产领域向消费领域转移的运动路径，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。

起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构2、成员选择：商品流通渠道成员是指参与流通渠道的，除消费者在外的所有成员，主要由生产者和中间商构成渠道成员的主要功能：市场调研、促进销售、开拓市场、编配分装、洽谈生意、实体储运、资金融通、风险承担八项。

前五项主要是促成交易，后三项主要是辅助交易的完成，渠道中最重要的成员是中间商中间商的作用表现：①中间商可以提高流通的效率②中间商可以消除商品品种的差异性并进行商品归类（商品分类、商品归集、商品分散、品种配备）。

③中间商可以促使交易规范化3、商品流通渠道选择影响流通渠道选择的一般因素：商品的自然属性、商品的经济属性、商品消费需求的多样性、信息的传递状况、生产力发展水平、交易批量影响流通渠道选择的具体因素：产品方面的因素（产品单价、体积和质量、式样和款式、易腐性和易毁性、技术与服务的要求、标准性与专业性、季节性、新产品）；。

市场方面的因素（用户数量、市场的地区性、消费者的购买习惯、市场竞争情况）；企业自身因素（企业模式与信誉、企业的管理能力、控制渠道的愿望、可能提供的服务）；国家政策方面的因素（相关政策和法律法规等因素，如税收法、商检法、对外贸易法规等，均会影响企业对分销渠道的选择）。

二、商品流通渠道结构1、商品流通渠道的层级结构， 渠道层级结构是一个渠道系统中包括的中间机构的层次数量，也就是通常所说的渠道长度零级渠道：产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间环节的流通渠道一级渠道：指一个渠道系统中只包含一级中间机构或一层中转环节，（对消费品来说就 是零售商；对工业品来说就是销售代理商或经销商）。

二级渠道：指一个渠道系统中包含两级中间机构，如批发商和零售商或代理商三级渠道：指一个渠道系统中包含三级中间机构，如批发商和零售商或代理商之间还有一级中间商*渠道系统包含的层级越多，渠道的长度就越长，对渠道的控制就越困难，对于商品流通的效率和费用的影响就越大。

2、商品流通渠道系统垂直渠道系统：是由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体职责之一是解决成员之间的矛盾，并保持渠道的稳定；职责之二是要计划和实施渠道变革，特征主要表现：专业化管理和集中执行的网络组织，事先规定了要达到的经营经济和最高市场效果。

分为三种形式：公司式系统、管理式系统、合同式系统水平渠道系统：是指营销渠道内同一层次的若干企业采取横联合的方式，合资或合作开辟新的市场机会，组成新的渠道系统营销学家阿德勒将它称为共生营销混合渠道系统：即多渠道系统，是指一个公司建立两条或更多渠道以达到一个或更多顾客细分市场时的做法。

通过增加更多的渠道，公司可以得到一些好处：①可以增加市场覆盖面，获得更大的顾客细分市场；②降低渠道成本；③可以为顾客定制化销售三、商品流通渠道行为1、渠道依赖 概念：指一个渠道成员为实现期望的目标而需要保持与特定渠道成员关系的程度。

渠道依赖结构：按渠道双方依赖的紧密度有松散依赖和紧密依赖按渠道双方依赖的时间维度有短期依赖和长期依赖按渠道双方权利运用的对称与否又单边依赖和双边依赖*从整体来看，渠道结构日益呈现出由松散依赖到紧密依赖，由短期依赖到长期依赖，由单边依赖到双边依赖的发展势头。

一般来说，关系终止成本越高，依赖结构越稳定；关系终止成本越低，依赖结构越不稳定2、渠道权利 ：指一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力A对B的依赖程度高A对B的依赖程度低B对A的依赖程度高

高度权力均衡权利倾斜AB对A的依赖程度低权利倾斜B低度权力均衡3、渠道冲突 源于渠道成员各自追求自身利益的最大化具体原因有目标差异、价格取向、大客户的存在、付款方式、技术咨询与服务第三节 流通产业一、流通产业界定

1、产业与产业分类 概念：产业是指由提供相近产品或服务、在相同或相关价值链上活动的企业所构成的企业集合产业是处于宏观经济与微观经济之间的，从事同质生产或相同服务的经济组织的群体，产业是与社会生产力发展水平相适应的社会分工的表现形式。

产业分类：国际上通用的、最基本也是最常见的一种产业分类是将社会经济部门划分为三次产业，我国也是采用了这种三分法第一产业的生产过程是直接从自然界获取产品；第二产业的兴起主要是依靠技术进步；第三产业的成长与发展，标志着人类物质生产和生活水平的迅速提高。

三次产业划分：依据产业的关联性和递进性原理，可以划分为第一次产业为广义的农业；第二次产业为广义的工业；第三次产业为广义的服务业我国对三次产业的划分：第一次产业为农业，包括林业、畜牧业和渔业；第二次产业为工业和建筑业。

，工业包括采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、煤气的制造和供应业第三次产业为除上述第一、第二产业之外的其他各业再分为两大部分和四个层次两大部分是指流通部门和服务部门，四个层次是①流通业，包括交通运输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资供销、仓储业。

②为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、地质普查业、房地产业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询业、信息服务业和各类技术服务业③为提高科学文化水平和居民素质服务的各个行业部门，包括教育、文化、广播电视、科学研究、卫生、体育和社会福利。

④为社会公共需要服务的行业部门，如国家机关、政党机关、社会团体和军队警察等2、流通产业的概念 流通产业是指专门从事商品流通活动的经济组织或部门的集合，是第三产业中的重要产业，我国商品流通产业的主体是批发业和零售业。

二、流通产业组织1、决定市场结构的因素*市场集中度：是用来表示在特定产业或市场中，卖着或买着具有怎样的相对规模结构的指标反映特定市场的集中程度的指标，所以它与市场中垄断力量的形成密切相关产业组织理论研究的主要是。

卖方集中度市场集中度的衡量指标主要有：行业集中度、洛伦兹曲线和基尼系数①行业集中度是最常用、最简单的绝对集中度的衡量指标，是指行业内规模最大的前几位企业的有关数值占整个市场或行业的份额综合反映了企业数量和规模两个决定市场结构的重要方面。

②洛伦兹曲线是一种相对集中度的指标，表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累计百分比之间的关系一般来说，曲线越偏离对角线凸向右下角，就表明企业规模分布的不均匀度越大，就是市场集中度程度越高洛伦兹曲线无法反映出寡头垄断的市场结构。

③基尼系数也是一种相对集中度的指标，建立在洛伦兹曲线的基础上，等于均等分布线（对角线）与洛伦兹曲线之间的面积与以均等分布线为斜边、以横轴为直角边构成的三角形面积之比，基尼系数的值在0与1之间变动，当基尼系数等于0时，表示洛伦兹曲线与均等分布线重合，即所有企业规模完全相等；当基尼系数趋向1时，表示企业的规模分布越来越不均等。

*产品差别化：是指企业在其提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来，从而达到企业在市场竞争中占据有利地位的目的产品差别化主要是从两个方面对市场结构产生直接的影响：其一，影响市场集中度，通过产品差别化提高自身的市场占有率，降低市场的集中度水平，或改变行业市场的规模分布结构。

其二，形成市场进入壁垒市场的差别化程度越高，新企业进入市场的壁垒也就越高实现产品差别化的方法主要有：产品主体差别化、品牌差别化、价格差别化、渠道差别化、促销差别化*进入和退出壁垒：主要是从新企业进入市场的角度考察产业内原有企业和准备进入的新企业之间的竞争关系，以及最终反映出来的市场结构的调整和变化。

进入壁垒主要分为结构性进入壁垒（绝对成本优势、规模经济、产品差别）和行为性进入壁垒（进入遏制、进入封锁行为、驱逐竞争对手行为）退出壁垒是指某企业在退出某个特定市场时所遇到的障碍退出壁垒的成因主要有以下几个方面：资产专用性和沉没成本；解雇费用；政策法律的限制。

2、市场绩效的综合评价市场行为是指企业在市场上为实现其目标（如利润最大化、最高的市场占有率等）而采取的适合市场要求不断调整其行为的行为市场绩效是市场行为的综合反映，不仅涉及资源配置的效率，还包括技术进步、社会福利、社会公平和稳定等诸多方面。

市场绩效的评价准则主要是看价格对生产要素流动的导向作用；企业的生产量是否达到规模经济的要求；企业生产耗费和利润率的高低；产品的质量和品种规格是否能够满足消费者的需求以及产业的技术进步是否在不断加快从经济学的角度看，。

社会福利是最主要、也是最具综合性的目标*资源配置效率：是衡量市场绩效的最重要指标经济学家一般用消费者剩余、生产者剩余及社会总剩余三个指标来全面分析和衡量社会资源配置的效率状况在产业组织研究中常使用利润率

作为衡量产业市场资源配置效率的指标*产业的规模结构效率：产业的规模结构效率反映产业经济规模和规模效益的实现程度，表现在①企业规模经济和行业规模经济②规模结构效率的衡量③产业规模结构效率的三种状态（低效率状态、过度集中状态和理想状态）。

④影响规模结构效率的主要因素有产业内企业规模结构和市场结构*产业技术进步：指科技进步在经济增长中所占含量的大幅度提高，主要包括发明、创新和技术转移也是衡量市场绩效的一个重要指标影响产业内新技术扩散速度的因素主要有：技术创新的预期收益和实际收益；产业市场容量的扩张；产业的劳动密集程度；企业的数量；企业规模的差异。

三、流通产业结构1、流通产业结构变动规律流通产业的扩大化趋势和流通产业结构的日益复杂化趋势2、流通产业的空间结构流通产业的空间结构是指流通产业的布局和流通生产力的分布状况所涉及的问题主要是流通产业要素与资源的区域分布及空间配置问题，。

核心是处理流通资源的有效配置与区域平衡发展以及在流通领域中区域市场发育成为统一市场的相互关系问题决定者流通生产力的地区分布和流通网络的构造*商品流通网络的形成：商品流通网络结构是指商品流通过程中渠道、环节、网点所形成的网络体系和分布状态，是商品和服务借以运行的载体，也是众多商业行业、商业企业等商业主体的存在形式。

商业流通网络是商业结构的基础，没有商品流通网络，就不能完成商品从生产领域向消费领域转移，也就是说，商品流通网络是指在发达的商品经济和社会化大生产条件下，流通客体在流通主体的驱动下，借助各种不同载体，按照一定的路线，所完成的纵横交错的运动系统。

流通客体是所有投入流通中的商品和设备流通主体是从事流通的组织机构和当事人流通的组织机构和当事人是流通网络形成的主体要素流通网络取决于流通中主客体数量和流通路线、运载工具，以及运动是否交织成网状*我国商品流通网络的构成：①以中心城市为枢纽，形成大小不等向外辐射的网络系统，维持地区之间、城乡之间的经济联系。

②构成一种多层次相互交叉的立体网络结构③不同地区的商品流通网络有较大的差异（多中心平行型结构、同心圆外推型结构、远程集散型结构、远程对流型结构）*以城市为中心优化流通产业的网络结构：以城市为中心的流通产业布局就是以经济发达的城市为中心，根据流通产业发展的需要和商品流通的内在规律，把城市及所在区域流通企业和商品市场组织起来，在构建区域市场的基础上，形成全国统一市场，进而接通国际市场，实现国内、国际市场一体化。

构建以城市为中心的流通网络结构能促进经济的协调发展构建以城市为中心的流通产业布局，充分发挥城市流通中心功能对其他经济发展的促进作用，是促进国民经济各部门协调发展的有效措施（交通运输中心、服务中心、信息中心、金融中心、科技中心）。

构建以城市为中心的流通产业网络结构，充分利用城市较强的向外辐射的能力。