为何酒店要中午12点退房(为何酒店要中午12点退房时间)
酒店入住和退房时间统一设在中午12点,是因为酒店房间产品的特殊性质所决定的,主要原因有以下:1、酒店房间是以“间夜”为单位进行出租,不可透支、不
酒店入住和退房时间统一设在中午12点,是因为酒店房间产品的特殊性质所决定的,主要原因有以下:1、酒店房间是以“间夜”为单位进行出租,不可透支、不可储存酒店房间主要功能是为客人提供过夜住宿用房,所以酒店房间的产品价值期最集中的是在中午12点到第二天中午12点之间,这个区间可以满足绝大部分客户的住宿需要,这时的房间产品正是青葱旺季之时。
而且酒店也好安排后台清洁工作,两不耽误2、为什么有的客人12点之前入住能够得到满足因为酒店如果前夜有空房,而客人有需求,在卫生工作能满足的情况下,酒店一般会同意安排客人于12点前入住这样第二天12点退房,整个租赁时间超过24小时,多余的租赁时间,实际上是酒店优惠奉送,也不会要求补差。
3、为什么有的客人凌晨入住,还是要中午退房,收取全天房费这一点归结于酒店产品是以“间夜”为单位销售的,每间/每夜多少钱夜还没有过去,产品价值就在大部分酒店会把“夜”这个时间界限放在于凌晨6点-7点之间(每个酒店的审计规定不一样)。
这时,你可以在入住时问清楚,如果是5:59分,就会被收取全天房费,半且要求当天12:00退房而后一分钟住房,则被计入到新的一天,你可以一直住到第二天的12:00因为始终会出现一个”间夜“临界点的问题,在程序上,酒店总台因为有审计程序,所以是帮你免不了的,勿怪。
4、是否能延迟退房不补钱这个以酒店规定为准延迟退房,因为客人酒店房间租赁时间已到,会多占用酒店房间的使用时间,这就需要补时间差价了,道理也说得通但这种情况下,你可与酒店商议是否同意延迟退房,一般酒店为了提高客户感受,都会同意到14:00退房,再多就不容易了。
因为14:00之后,酒店会迎来第二天的入住高峰期,而且酒店卫生工作接近尾声,延迟退房会造成后台新的卫生工作量所以想不出钱延迟退房,延到14:00还是比较好谈的。
5、延迟退房和钟点房各酒店钟点房3-4小时时间不等酒店收取延迟退房一般按半天房费收取在没有协商的情况下,有的酒店哪怕是超时1小时,也会收取半天房费,对客户来讲不太划算与其如此,可看看酒店的钟点房价格如何,有无打折,这样价格可能会比半天房费更为便宜,但这种方式也得提前与酒店协商。
酒店行业,在前几年就出现过与消费者之间的”间夜“之争有的酒店也尝过以24小时为单位的计时性退房,但都不成功因为酒店客房产品特殊,时性效性强,以24小时为单位计算租赁时间,出现的笑话更多,更可能出现凌晨客人租赁时间到,被退房怎么办的问题。
所以,用”间夜“为单位表达酒店的产品最为合适用”间夜“计算酒店客房产品,还能够解决客人认为晚于12点入住,说未满24小时,不可收全天房费的问题。(本文为原创,转载请联系作者)
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- 编辑:李松一
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