外贸服务(外贸服务公司)全程干货

#挑战30天在头条写日记#说到服务外包，一般的理解是，欧美特别美国将自己的部分业务转发给印度、中国等，比如呼叫中心、开发中心等，即欧美企业处于用

#挑战30天在头条写日记#说到服务外包，一般的理解是，欧美特别美国将自己的部分业务转发给印度、中国等，比如呼叫中心、开发中心等，即欧美企业处于用工成本的考虑，将自己的部分服务类业务转给其他人力成本低廉的国家，让他们借助网络和电话的优势，代替自己为自己或者为自己的消费者提供服务，一个典型的例子，是一些美国银行将推销信用卡的业务转给中国人。

美国休斯敦小镇上的一个美国人，早上接到银行推销信用卡小姐的电话，其实，这个电话居然是从阴印度打去的，这个推销小姐居然是美国信用卡公司在班加鲁尔雇用的大学生总部在美国的童装零售商G有200多名员工，他们负责从12个国家的150多个服装工厂进行采购。

该公司采购团队遍布东南亚在中国大陆是上海S外贸公司G每年都会接到四五次服装订单，每个季节有2000多个款式，有关服装规格和样品的信息被发送到工厂每个管理员都会筛选上百个品种，最后在世界范围内找出加工这些服装的最佳地点。

S、供应商和G三方之间需要不断交流才能把非常复杂的绣花图案的样品加工出来即使是一张儿童地毯也会要求非常精细的做工，其中涉及仿鹿皮织物、刺绣、嵌花，花边是用钩针编制的小狗图案美国G公司将自己的中国采购业务，全部外包给了上海S公司，S由此成为美国G在中国大陆甚至东南亚的采购总代理。

这种外包模式的优势非常明显G需要研发一条全新的服装生产线，与其原有的生产线有着显著的不同于是公司与S商讨这一想法后，决定启用新品牌于是，他们通过S找到了拥有专门手工刺绣技术、手工打褶技术、最好的印花图案技术的工厂，以及能够供应亚麻布和克什米尔羊毛的供应商。

按计划，他们需要供应商能够提供每英寸14线迹的布匹，这比大部分服装的标准要求高出许多最后，他们需要找到规模合适的工厂，进行小批量订单的生产，对每种给定的款式，生产300~500个单位，大工厂通常对这种小批量的订单没兴趣。

最后，S定了20家能够应对新的生产线，并对新的布料提出建议的工厂这是外贸企业承接服务外包业务的经典案例G将所有的产品交给一家代理商，等于得到了一站式购物服务，通过将所有的品类都录入到S的计算机系统，然后S将它们运送到各个节点工厂，包括东亚面料厂商，再通过不同地方甚至不同国家和地区的工厂进行竞争来降低供应成本。

而S之所以这样做，是紧紧抓住以客户为中心这个核心，紧紧地跟着客户走，并成为客户价值链的一部分，与客户心连心、共患难，彼此依存，共同壮大。

不过，获得这种外包业务是有前提的第一、你必须拥有一个综合服务团队，包括跟单、验货、Sells等等，如果缺乏服务团队，就失去了合作的基础第二、你必须拥有全面的产品知识，是某一类产品的专家第三、你必须拥有广泛的货源供应基地，即所谓完整的供应链，随时可以满足客户不同需求。

第四、你必须拥有服务客户的先进理念，准确把握客户的脉动，成为客户的可靠助手。第五、你必须拥有诚信的精神和态度，让客户信赖。